A、综合服务
B、作业评价
C、应急管理
D、信息管理
答案:ABCD
解析:应急处置
A、综合服务
B、作业评价
C、应急管理
D、信息管理
答案:ABCD
解析:应急处置
A. 复兴号
B. CRH2C型
C. 运行时速300公里及以上
D. CRH380A型
解析:应急处置
A. 200km/h及以上的铁路
B. 250km/h以下仅运行动车组列车铁路
C. 250km/h及以上的铁路
D. 200km/h以下仅运行动车组列车铁路
解析:应急处置
A. 硬座
B. 软座
C. 动车组二等座
D. 动车组一等座
解析:应知应会
解析:应知应会
A. 病、残、孕旅客
B. 老、幼、病、残、孕旅客
C. 外籍旅客
D. 有特殊帮助需求的旅客
解析:应知应会
A. 已收与已乘区间空调票价票款
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
解析:应急处置
A. 记名式
B. 不记名式
C. 记证式
D. 不记证式
解析:应知应会
A. 按旅客退票的有关规定处理
B. 不予退票
C. 核收20%退票费
D. 失效
解析:应知应会
解析:应知应会
A. 无座席旅客
B. 减价优待票旅客
C. 空闲席位
D. 未进检旅客
解析:应知应会