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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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发生线路中断旅客要求退票时，（ ）不退。

A、卧铺票

B、附加票

C、因违章加收部分

D、已使用至到站的车票

答案：CD

解析：应急处置

西客业务抽考练习题-普速列车员
《空调列车服务质量规范》指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染（）指甲。（应知应会--规范）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》普速列车列车工作人员应通过无线交互系统“（）“功能，办理车厢席位已检、重点、补票、换座、未上车及提前下车旅客的使用登记和到站提醒业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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列车运行方向，原则上以开往（ ）为上行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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硬座标记定员：各硬座车厢标记定员的总和减10个座位。
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进藏外国人、台湾同胞进站乘车，需核验（）一致性方可放行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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列车站停确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时，按照____的原则,负责做好监护，作业完毕及时将车门锁闭并检查确认。应知应会-铁总运[2015]191号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe2c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员配置具备录音功能的（ ）。设备电量充足，作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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《客规》第十二条：车票票价为旅客乘车日的（）。承运人调整票价时，已售出的车票不再（）票价差额。（应知应会-《客规》）
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旅 客列车上发生旅客人身伤害需交车站处理时，应移交前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。（应知应会-《汇编》-人身伤害）
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《管规》列车上发现（ ）等易爆物品应当立即浸湿处理。
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题目内容
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西客业务抽考练习题-普速列车员

发生线路中断旅客要求退票时，（ ）不退。

A、卧铺票

B、附加票

C、因违章加收部分

D、已使用至到站的车票

答案：CD

解析：应急处置

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
《空调列车服务质量规范》指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染（）指甲。（应知应会--规范）

A. 4毫米

B. 2毫米

C. 有颜色

D. 彩色

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》普速列车列车工作人员应通过无线交互系统“（）“功能，办理车厢席位已检、重点、补票、换座、未上车及提前下车旅客的使用登记和到站提醒业务。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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列车运行方向，原则上以开往（ ）为上行。

A. 支线方向

B. 干线方向

C. 北方方向

D. 北京方向

解析：应急处置

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硬座标记定员：各硬座车厢标记定员的总和减10个座位。

解析：应知应会

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进藏外国人、台湾同胞进站乘车，需核验（）一致性方可放行。

A. 旅藏确认函

B. 有效身份证件原件

C. 车票

D. 旅客本人

解析：应知应会

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列车站停确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时，按照____的原则,负责做好监护，作业完毕及时将车门锁闭并检查确认。应知应会-铁总运[2015]191号

解析：应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe2c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员配置具备录音功能的（ ）。设备电量充足，作用良好。

A. 手持电台

B. 票剪

C. 补票机

D. 音视频记录仪

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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《客规》第十二条：车票票价为旅客乘车日的（）。承运人调整票价时，已售出的车票不再（）票价差额。（应知应会-《客规》）

A. 适用票价

B. 正常票价

C. 补收

D. 退还

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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旅 客列车上发生旅客人身伤害需交车站处理时，应移交前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。（应知应会-《汇编》-人身伤害）

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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《管规》列车上发现（ ）等易爆物品应当立即浸湿处理。

A. 鞭炮

B. 发令纸

C. 摔炮

D. 拉炮

解析：应知应会

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