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西客业务抽考练习题-普速列车员

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西客业务抽考练习题-普速列车员

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铁路局有关部门和单位要加强与（）等相关部门的联系，建立应急联络机制，做好防灾工作。（应急处置-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》）

A、地震

B、地方水利

C、气象

D、国土资源

答案：ABCD

解析：应急处置

西客业务抽考练习题-普速列车员

空调失效超过（）不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视情况做出打开车门决定。

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.旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收已乘区间应补票价( )的票款。

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旅客如因特殊情况不能继续旅行时，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。

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附加票中（），儿童可以单独使用。

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《规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》列车工作人员对违反乘车管理规定行为应进行（）、制止；对劝阻、制止无效的，或乘车人行为已经涉嫌违反治安管理、涉嫌危害铁路安全的，应立即向乘警报警。（应急-西客函〔2019〕2号）

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旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。

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《普速铁路客运管理规则》途中列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时，按照“谁发现、谁锁闭“的原则，由（）立即锁闭车门，并向列车长通报情况。

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遗失物品中的鲜活易腐物品和食品由车站负责保管和转运。

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《普速旅客列车车门管理规定》运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时，应及时通知（）到场监护车门。

遇特殊情况，站长可决定暂停发售站台票。

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多选题

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西客业务抽考练习题-普速列车员

铁路局有关部门和单位要加强与（）等相关部门的联系，建立应急联络机制，做好防灾工作。（应急处置-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》）

A、地震

B、地方水利

C、气象

D、国土资源

答案：ABCD

解析：应急处置

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空调失效超过（）不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视情况做出打开车门决定。

A. 10min

B. 20 min

C. 30min

D. 40 min

解析：应急处置

点击查看答案

.旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收已乘区间应补票价( )的票款。

A. 20%

B. 30%

C. 100%

D. 50%

解析：应知应会

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旅客如因特殊情况不能继续旅行时，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。

解析：应知应会

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附加票中（），儿童可以单独使用。

A. 加快票

B. 卧铺票

C. 空调票

D. 座票

解析：应知应会

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解析：应急处置

点击查看答案

旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。

解析：应知应会

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解析：应知应会

点击查看答案

遗失物品中的鲜活易腐物品和食品由车站负责保管和转运。

解析：应知应会

点击查看答案

《普速旅客列车车门管理规定》运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时，应及时通知（）到场监护车门。

A. 列车员

B. 客运乘务人员

C. 公安人员

D. 检车人员

解析：应知应会

点击查看答案

遇特殊情况，站长可决定暂停发售站台票。

解析：应知应会

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