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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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中 国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人,凭“中华人民共和国残疾军人证“、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证“享受半价的软座、硬座客票和附加票。

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
《规范处置违反铁路乘车管理规定行为》岗位乘务员发现或接到旅客反映,列车上违反乘车规定行为的路内职工和旅客,迅速到达现场,进行劝阻、制止工作,依据相关()等规定。(应知应会-西客段乘函(2019)10号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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《客运安全红线管理实施办法》安全红线是指在铁路旅客运输生产过程中,()的行为。(应急 西客函〔2022〕6号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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行程信息提示可通过()打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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《普速铁路客运管理规则》终到站旅客下车完毕,客运乘务组将新旧卧具分类整理,与车辆部门做好()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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《旅客列车空调失效应急处置办法》接触网故障超过()分钟无法恢复时,供电调度员应向列车调度员报告,列车调度员可安排对进入停电区域的动车组进行救援。(应急-铁总运(2017)140号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9670-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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站台票当日使用有效,但不限次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b518-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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对携带导盲犬进站乘车的视力残疾旅客,除按规定进行实名制验证外,还须核验旅客本人的()等证件。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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《普速铁路客运管理规则》乘务作业完毕,客运乘务组集中从列车()下车,列车长通知()锁闭车门。应知应会-西铁客〔2020〕179号
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西客业务抽考练习题-普速列车员

中 国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人,凭“中华人民共和国残疾军人证“、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证“享受半价的软座、硬座客票和附加票。

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
《规范处置违反铁路乘车管理规定行为》岗位乘务员发现或接到旅客反映,列车上违反乘车规定行为的路内职工和旅客,迅速到达现场,进行劝阻、制止工作,依据相关()等规定。(应知应会-西客段乘函(2019)10号)

A. 法律法规

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 铁路规章

D. 《铁路旅客运输办理细则》

解析:应知应会

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《客运安全红线管理实施办法》安全红线是指在铁路旅客运输生产过程中,()的行为。(应急 西客函〔2022〕6号)

A. 客运管理或作业人员违章违纪

B. 严重危及高铁

C. 旅客列车安全

D. 劳动纪律

解析:应急处置

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交( )。

A. 旅客

B. 前方三等及以上车站

C. 列车终点站

D. 前方停车站

解析:应急处置

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行程信息提示可通过()打印。

A. 车站指定窗口

B. 自动售/取票机

C. 购票时使用的12306网站账户

D. 窗口购票,在自己12306网站账户

解析:应知应会

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《普速铁路客运管理规则》终到站旅客下车完毕,客运乘务组将新旧卧具分类整理,与车辆部门做好()。

A. 卧具备品交接

B. 服务备品更换需求提报

C. 服务备品补充需求提报

D. 签字确认

解析:应知应会

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《旅客列车空调失效应急处置办法》接触网故障超过()分钟无法恢复时,供电调度员应向列车调度员报告,列车调度员可安排对进入停电区域的动车组进行救援。(应急-铁总运(2017)140号)

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交( )。

A. 旅客换车站处理

B. 列车终到站处理

C. 列车运行前方停车站处理

D. 旅客家属

解析:应知应会

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站台票当日使用有效,但不限次数。

解析:应知应会

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对携带导盲犬进站乘车的视力残疾旅客,除按规定进行实名制验证外,还须核验旅客本人的()等证件。

A. 残疾人证

B. 导盲犬工作证

C. 动物健康免疫证明

D. 动物检疫合格证

解析:应知应会

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《普速铁路客运管理规则》乘务作业完毕,客运乘务组集中从列车()下车,列车长通知()锁闭车门。应知应会-西铁客〔2020〕179号

A. 中部

B. 软卧

C. 车辆乘务员

D. 整备员

解析:应知应会

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