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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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因列车晚点不足1小时旅客要求退票要核收手续费。

答案：B

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
因列车晚点不足1小时旅客要求退票要核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b518-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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发生旅客人身伤害后，收集的证言、证据应当真实，能够反映发生的（ ）。
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《中国铁路运输收入管理规定》规定，损失金额100万元及其以上，不足( )万元的为运输收入大事故。
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《细则》第三十七条：旅客因（）或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。（应知应会-《细则》）
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《细则》第一百零七条：发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时，应开具（）与车站办理交接。（应知应会-《细则》）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9a58-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。
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《规范》普速旅客列车晚点（30min及以上），到站前通告的内容是通报（），及时通过广播向旅客公告。应急-《规范》
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集团公司“慢火车?优生活“服务品牌，是围绕（）主线建设的。（应知应会-《汇编》-慢火车）
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题目内容
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西客业务抽考练习题-普速列车员

因列车晚点不足1小时旅客要求退票要核收手续费。

答案：B

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
因列车晚点不足1小时旅客要求退票要核收手续费。

解析：应知应会

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发生旅客人身伤害后，收集的证言、证据应当真实，能够反映发生的（ ）。

A. 时间

B. 地点

C. 过程

D. 原因和结果

解析：应知应会

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《中国铁路运输收入管理规定》规定，损失金额100万元及其以上，不足( )万元的为运输收入大事故。

A. 800

B. 1000

C. 1200

D. 500

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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《细则》第三十七条：旅客因（）或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。（应知应会-《细则》）

A. 误售

B. 误购

C. 误乘

D. 误候

解析：应知应会

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《细则》第一百零七条：发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时，应开具（）与车站办理交接。（应知应会-《细则》）

A. 书面证明

B. 电子记录

C. 手工材料

D. 客运记录

解析：应知应会

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发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。
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《规范》普速旅客列车晚点（30min及以上），到站前通告的内容是通报（），及时通过广播向旅客公告。应急-《规范》

A. 站名

B. 到站时间

C. 站停时间

D. 终到时间

解析：应急处置

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集团公司“慢火车?优生活“服务品牌，是围绕（）主线建设的。（应知应会-《汇编》-慢火车）

A. 助学

B. 扶贫

C. 传承

D. 回忆

解析：应知应会

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列车乘务人员对列车消防设施设备做到“两知一会“，“两知一会“是指？

解析：应急处置

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《普速铁路客运管理规则》列车工作人员应加强____宣传和不文明行为劝阻。应知应会-西铁客〔2020〕179号

解析：应知应会

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