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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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判断题
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卧 铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同。

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
军人外出执行公务、探亲等,全国各地火车站,对军人购买团体、零星客票,不应区别于一般乘客。(应知应会-《西铁客〔2018〕13号》军人依法优先)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe29.html
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《普速铁路客运管理规则》始发接车时,客运乘务组登乘后,与 办理出库保洁质量、服务备品、客服设施交接,做好消耗品、餐料定位,发现整备不到位时及时补强。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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《普速铁路客运管理规则》车辆部门负责普速客车卧具备品等布制品、随车备品()采购、保管、配发、洗涤。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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铁路运输企业责任中客运部门责任分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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定期通勤乘车证一个月只限使用(  ),不能提前或移作下月使用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》列车客运乘务人员配备统一乘务箱(包),( )摆放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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铁路( ),接班前须充分休息,严禁饮酒,如有违反,立即停止其所承担的任务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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发生旅客人身伤害及携带品损失且有( )情形之一的,应当及时通知铁路公安机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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列车员(长)及乘警无线对讲机日常守候频道为:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9288-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》整备出库标准要求,厕所(),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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(
判断题
)
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西客业务抽考练习题-普速列车员

卧 铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同。

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
军人外出执行公务、探亲等,全国各地火车站,对军人购买团体、零星客票,不应区别于一般乘客。(应知应会-《西铁客〔2018〕13号》军人依法优先)

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe29.html
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《普速铁路客运管理规则》始发接车时,客运乘务组登乘后,与 办理出库保洁质量、服务备品、客服设施交接,做好消耗品、餐料定位,发现整备不到位时及时补强。应知应会-西铁客〔2020〕179号

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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《普速铁路客运管理规则》车辆部门负责普速客车卧具备品等布制品、随车备品()采购、保管、配发、洗涤。应知应会-西铁客〔2020〕151号

A. 垃圾桶

B. 反恐器材

C. 防爆毯

D. 保险柜

解析:应知应会

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铁路运输企业责任中客运部门责任分为()。

A. 车站责任

B. 列车责任

C. 旅客责任

D. 第三人责任

解析:应知应会

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定期通勤乘车证一个月只限使用(  ),不能提前或移作下月使用

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 四次

解析:应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》列车客运乘务人员配备统一乘务箱(包),( )摆放。

A. 随意

B. 按规定

C. 分开

D. 集中定位

解析:应知应会

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铁路( ),接班前须充分休息,严禁饮酒,如有违反,立即停止其所承担的任务。

A. 客运乘务人员

B. 行车有关人员

C. 调度人员

D. 乘务组人员

解析:应急处置

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发生旅客人身伤害及携带品损失且有( )情形之一的,应当及时通知铁路公安机关。

A. 应当保护现场、维持秩序、协同救助的;

B. 应当由铁路公安机关介入调查、获取证据、查明原因的;

C. 引发治安纠纷或者酿成群体性事件并影响站车秩序,应当及时处置的;

D. 造成旅客死亡的。

解析:应知应会

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列车员(长)及乘警无线对讲机日常守候频道为:()

A. CH1

B. CH2

C. CH3

D. CH4

解析:应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》整备出库标准要求,厕所(),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。

A. 无异味

B. 无污物

C. 无积垢

D. 无积便

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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