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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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判断题
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没有工资收入的学生、研究生,家庭居住地和学校不在同一城市时,凭学生证,每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。

答案:B

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
夜间( )要轻。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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退票费收费标准描述正确的是:()
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()可享受附加票中卧铺票50%的票价优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传,允许吸烟的处所有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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《规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》列车工作人员对违反乘车管理规定行为应进行()、制止;对劝阻、制止无效的,或乘车人行为已经涉嫌违反治安管理、涉嫌危害铁路安全的,应立即向乘警报警。(应急-西客函〔2019〕2号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe28.html
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《铁路旅客列车消防管理规定》 旅客列车消防安全合账由( )负责填写和管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9670-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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旅 客投诉受理渠道主要包括电话、互联网、信件方式受理的,以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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列 车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe38.html
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《普速铁路客运管理规则》客运乘务组由 、餐营人员、行李员组成,按集团公司定员标准配备,人员素质达标。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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《普速铁路客运管理规则列车运行中严禁开启车门,乘务人员要加强车门巡视检查,防止()。(应急 西铁客〔2020〕179号)
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西客业务抽考练习题-普速列车员
题目内容
(
判断题
)
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西客业务抽考练习题-普速列车员

没有工资收入的学生、研究生,家庭居住地和学校不在同一城市时,凭学生证,每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。

答案:B

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
夜间( )要轻。

A. 作业

B. 行走

C. 交谈

D. 开关门

解析:应知应会

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退票费收费标准描述正确的是:()

A. 距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费

B. 距票面乘车站开车前15天以上的不收退票费

C. 开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计

D. 开车前48小时以上、不足15天的,按票面价格5%计;

解析:应知应会

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()可享受附加票中卧铺票50%的票价优惠。

A. 儿童票

B. 学生票

C. 残疾军人票

D. 成人票

解析:应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传,允许吸烟的处所有( )。

A. “吸烟处“标志

B. 安全注意事项告知揭示

C. 烟灰盒

D. 灭烟桶

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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《规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》列车工作人员对违反乘车管理规定行为应进行()、制止;对劝阻、制止无效的,或乘车人行为已经涉嫌违反治安管理、涉嫌危害铁路安全的,应立即向乘警报警。(应急-西客函〔2019〕2号)

解析:应急处置

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《铁路旅客列车消防管理规定》 旅客列车消防安全合账由( )负责填写和管理。

A. 专人

B. 列车长

C. 主管安全队长

D. 车队长

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9670-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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旅 客投诉受理渠道主要包括电话、互联网、信件方式受理的,以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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列 车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe38.html
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《普速铁路客运管理规则》客运乘务组由 、餐营人员、行李员组成,按集团公司定员标准配备,人员素质达标。应知应会-西铁客〔2020〕179号

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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《普速铁路客运管理规则列车运行中严禁开启车门,乘务人员要加强车门巡视检查,防止()。(应急 西铁客〔2020〕179号)

A. 车门漏锁

B. 跳锁

C. 到站开启

D. 其他人员开启

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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