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西客业务抽考练习题-普速列车员

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西客业务抽考练习题-普速列车员

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判断题

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旅客携带限量物品超过规定范围时，其超重部分应补收四类包裹运费。

答案：B

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员

进站、出站、进路和通过信号机的灯光熄灭、显示不明或显示不正确时，均视为停车信号。

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旅客人身伤害处理完毕后，处理单位和发生单位应在（ )日内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告“。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢水位表（液位仪）显示准确。配有加热装置的，加热装置作用良好，正常启用。盥洗设备齐全，作用良好，安装牢固，无裂损。

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为测量儿童身高，在候车室、出站口、检票口、列车端门口必须涂有测量儿童身高的标准线。

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列车运行等级顺序原则上按速度等级从高到低排序，在同速度等级上，以下哪种列车等级最高（）（应知应会-《技规》-基础）

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列车发生火灾、爆炸时，（）组织旅客疏散工作。

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铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。

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《铁路旅客车票管理实施细则》铁路职工持电子客票签证票，凭（）可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。应知应会-西铁客函〔2021〕101号

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具备（）条件，旅客可在12306网站办理现金购票先退票后车站退款的手续。

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?铁路定期票、计次票管理办法?的通知中，计次票是指有效期内可乘坐（）的指定发到站间规定列车的车票。

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判断题

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西客业务抽考练习题-普速列车员

旅客携带限量物品超过规定范围时，其超重部分应补收四类包裹运费。

答案：B

解析：应知应会

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进站、出站、进路和通过信号机的灯光熄灭、显示不明或显示不正确时，均视为停车信号。

解析：应知应会

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旅客人身伤害处理完毕后，处理单位和发生单位应在（ )日内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告“。

A. 5日

B. 3日

C. 7日

D. 10日

解析：应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢水位表（液位仪）显示准确。配有加热装置的，加热装置作用良好，正常启用。盥洗设备齐全，作用良好，安装牢固，无裂损。

解析：应知应会

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为测量儿童身高，在候车室、出站口、检票口、列车端门口必须涂有测量儿童身高的标准线。

解析：应知应会

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列车运行等级顺序原则上按速度等级从高到低排序，在同速度等级上，以下哪种列车等级最高（）（应知应会-《技规》-基础）

A. 动车组列车

B. 特快旅客列车

C. 特快货物班列

D. 军用列车

解析：应知应会

点击查看答案

列车发生火灾、爆炸时，（）组织旅客疏散工作。

A. 随车机械师

B. 列车长

C. 司机

D. 乘警

解析：应急处置

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铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。

解析：应知应会

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《铁路旅客车票管理实施细则》铁路职工持电子客票签证票，凭（）可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。应知应会-西铁客函〔2021〕101号

A. 工作证

B. 居民身份证

C. 通勤票

D. 签证票

解析：应知应会

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具备（）条件，旅客可在12306网站办理现金购票先退票后车站退款的手续。

A. 旅客本人注册有12306账户

B. 旅客12306账户完成人脸核验

C. 现金车票为电子客票

D. 现金车票为纸质车票

解析：应知应会

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?铁路定期票、计次票管理办法?的通知中，计次票是指有效期内可乘坐（）的指定发到站间规定列车的车票。

A. 约定次数

B. 限定次数

C. 协商次数

D. 任意次数

解析：应知应会

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