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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
题目内容
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判断题
)
旅客免费携带杆状物品不得超过190cm。

答案：B

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
承运人有义务对运送期间发生的旅客身体损害和旅客随身携带物品损失都予以赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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卧具终点站收取，贴身卧具（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定卧车贴身卧具（ ），卧具终点站收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9a58-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》实施电子客票的普速列车，卧铺车厢不再为旅客换取卧铺牌、硬座车厢不再进行____。西铁客函〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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站 台票当日使用一次有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b518-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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《客运站车安检查危管理办法》旅客列车上发现的旅客危险品由（）妥善保管。属禁止携带物品的由乘警将（）移交前方停车站派出所；未配备乘警的，由列车长向前方停车站派出所移交。属限制携带物品的由（）向前方停车站移交。（应知应会-西铁客函（2019）84号）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核，任何单位和个人不得擅自（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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列 车内发现有人护送的精神病旅客，乘务员应向护送人介绍安全注意事项，并予以协助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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（）属于客运杂费收费项目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员
题目内容
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判断题
)
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西客业务抽考练习题-普速列车员

旅客免费携带杆状物品不得超过190cm。

答案：B

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
承运人有义务对运送期间发生的旅客身体损害和旅客随身携带物品损失都予以赔偿。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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卧具终点站收取，贴身卧具（）。

解析：应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定卧车贴身卧具（ ），卧具终点站收取。

A. 一客一换

B. 一站一换

C. 一车一换

D. 终到站换

解析：应知应会

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《铁路旅客车票管理实施细则》实施电子客票的普速列车，卧铺车厢不再为旅客换取卧铺牌、硬座车厢不再进行____。西铁客函〔2021〕101号

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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站 台票当日使用一次有效。

解析：应知应会

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《客运站车安检查危管理办法》旅客列车上发现的旅客危险品由（）妥善保管。属禁止携带物品的由乘警将（）移交前方停车站派出所；未配备乘警的，由列车长向前方停车站派出所移交。属限制携带物品的由（）向前方停车站移交。（应知应会-西铁客函（2019）84号）

A. 列车工作人员

B. 旅客和禁止携带物品

C. 乘警

D. 列车长

解析：应知应会

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铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核，任何单位和个人不得擅自（ ）。

A. 填写

B. 修改

C. 删除

D. 损毁

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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列 车内发现有人护送的精神病旅客，乘务员应向护送人介绍安全注意事项，并予以协助。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（ ）。

A. 已收与已乘区间空调票价票款

B. 未使用区间的空调票价

C. 全程空调票价

D. 已乘与未乘区间空调票价差额

解析：应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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（）属于客运杂费收费项目。

A. 手续费

B. 退票费

C. 站台票

D. 行李、包裹保管费

解析：应知应会

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