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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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行 李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。(应知应会-《客规》第六十二条)

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
《铁路旅客车票管理实施细则》电子客票车站窗口办理改签业务时,纸质车票改签后的新票仍为()。应知应会-西铁客函〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中列车终到前,已经修复的在“三乘检查记录“上标记并由列车长签字确认后(若丢失或人为造成的客服设施损坏,列车长填写“客统-36“),交车辆乘务员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《铁路旅客列车消防管理规定》规定,旅客列车应建立由()为组长的消防安全小组。应知应会-消防
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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根 据《铁路客运运价规则》,旅客票价按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe33.html
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《规范》普速旅客列车晚点(30min及以上),到站前通告的内容是通报(),及时通过广播向旅客公告。应急-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》列车客运乘务人员配备统一乘务箱(包),( )摆放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》客运人员在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要( ),不与旅客抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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根据《铁路技术管理规程》规定,发现线路有危及行车安全的不良处所时,听觉信号为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一站二看三通过“,( )。进出车站时集体列队。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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对 旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。
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西客业务抽考练习题-普速列车员
题目内容
(
判断题
)
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西客业务抽考练习题-普速列车员

行 李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。(应知应会-《客规》第六十二条)

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
《铁路旅客车票管理实施细则》电子客票车站窗口办理改签业务时,纸质车票改签后的新票仍为()。应知应会-西铁客函〔2021〕101号

A. 纸质车票

B. 电子客票

C. 代用票

D. 购票信息单

解析:应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》中列车终到前,已经修复的在“三乘检查记录“上标记并由列车长签字确认后(若丢失或人为造成的客服设施损坏,列车长填写“客统-36“),交车辆乘务员。

解析:应知应会

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《铁路旅客列车消防管理规定》规定,旅客列车应建立由()为组长的消防安全小组。应知应会-消防

A. 乘警长

B. 列车长

C. 餐车长

D. 车辆乘务长

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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根 据《铁路客运运价规则》,旅客票价按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。

解析:应知应会

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《规范》普速旅客列车晚点(30min及以上),到站前通告的内容是通报(),及时通过广播向旅客公告。应急-《规范》

A. 站名

B. 到站时间

C. 站停时间

D. 终到时间

解析:应急处置

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《铁路旅客运输服务质量规范》列车客运乘务人员配备统一乘务箱(包),( )摆放。

A. 随意

B. 按规定

C. 分开

D. 集中定位

解析:应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》客运人员在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要( ),不与旅客抢行。

A. 主动示意

B. 对方先行

C. 面向旅客让行

D. 主动侧身

解析:应知应会

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根据《铁路技术管理规程》规定,发现线路有危及行车安全的不良处所时,听觉信号为()。

A. 三短声

B. 连续短声

C. 二短一长声

D. 一长三短声

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一站二看三通过“,( )。进出车站时集体列队。

A. 不横越线路

B. 不钻爬车底

C. 不跨越车钩

D. 不与运行中的机车车辆抢行

解析:应急处置

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对 旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe3a.html
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