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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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判断题
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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，占用洗脸间洗漱时，不与旅客争抢。

答案：B

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
旅 客中转换车应签证而未签证的应补签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe2c.html
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铁 路应指定设立无法交付物品集中处理站。对超过规定保管期限的物品报铁路局，经批准后交拍卖行拍卖。拍卖所得款冲抵发生的费用后填“客杂“上缴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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《客规》第四十一条：在免费送回区间，旅客（）中途下车。如中途下车，对()乘车区间补收票价，核收手续费。（应知应会-《客规》）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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“铁路畅行“会员乘车积分按以下公式计算，乘车积分=（），其中票面价格以元为单位。应知应会-（铁总客电【2017】200号）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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“铁路畅行“常旅客会员乘车积分用于兑换车票时，100积分相当于（）元人民币。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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（）属于客运杂费收费项目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（ ）饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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《空调列车服务质量规范》中规定：旅客列车车门有（ ）标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9670-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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学生、残疾军人票未核验列车补票后，旅客到站应于（），在全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-8ea0-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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题目内容
(
判断题
)
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，占用洗脸间洗漱时，不与旅客争抢。

答案：B

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
旅 客中转换车应签证而未签证的应补签。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe2c.html
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铁 路应指定设立无法交付物品集中处理站。对超过规定保管期限的物品报铁路局，经批准后交拍卖行拍卖。拍卖所得款冲抵发生的费用后填“客杂“上缴。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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《客规》第四十一条：在免费送回区间，旅客（）中途下车。如中途下车，对()乘车区间补收票价，核收手续费。（应知应会-《客规》）

A. 可以

B. 不得

C. 往返

D. 越站

解析：应知应会

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“铁路畅行“会员乘车积分按以下公式计算，乘车积分=（），其中票面价格以元为单位。应知应会-（铁总客电【2017】200号）

A. 票面价格×2

B. 票面价格×3

C. 票面价格×5

D. 票面价格×8

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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“铁路畅行“常旅客会员乘车积分用于兑换车票时，100积分相当于（）元人民币。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 10

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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（）属于客运杂费收费项目。

A. 手续费

B. 退票费

C. 站台票

D. 行李、包裹保管费

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（ ）饮酒。

A. 班前

B. 班中

C. 折返站

D. 退乘

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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《空调列车服务质量规范》中规定：旅客列车车门有（ ）标志。

A. 禁止倚靠

B. 禁止吸烟

C. 禁止通行

D. 禁止携带危险品

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9670-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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学生、残疾军人票未核验列车补票后，旅客到站应于（），在全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。

A. 24小时内

B. 10天内

C. 30天内

D. 60天内

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-8ea0-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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