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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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判断题
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《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取停车措施。

答案:B

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
《普速旅客列车车门管理规定》车门无法关闭但列车已启动时,列车工作人员应( ),同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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对旅客携带超过免费重量的物品,其超重部分应补收三类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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为测量儿童身高,在候车室、出站口、检票口、列车端门口必须涂有测量儿童身高的标准线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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积分自进入账户当日起连续12个月有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分累积至次年使用,但不能超过12个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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列车运行中严禁开启车门,乘务人员要加强车门____,防止车门漏锁、跳锁或其他人员开启。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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电子客票实施后,乘车凭证描述正确的是:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门(   )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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《中华人民共和国民法典》第八百二十二条 承运人在运输过程中,应当尽力救助患有()的旅客。应急-第八百二十二条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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按照《客运专业安全管理规则》规定,各客运单位应将影响()的关键重点和重大隐患作为客运安全红线问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e088-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》发售学生票、残疾军人票,应在____进行学生优惠卡或残疾军人优惠证件资质核验。西铁客函〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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判断题
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取停车措施。

答案:B

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
《普速旅客列车车门管理规定》车门无法关闭但列车已启动时,列车工作人员应( ),同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

A. 呼叫列车长

B. 立即使用紧急制动阀停车

C. 呼叫车站工作人员

D. 呼叫司机停车

解析:应知应会

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对旅客携带超过免费重量的物品,其超重部分应补收三类包裹运费。

解析:应知应会

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为测量儿童身高,在候车室、出站口、检票口、列车端门口必须涂有测量儿童身高的标准线。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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积分自进入账户当日起连续12个月有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分累积至次年使用,但不能超过12个月。

解析:应知应会

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列车运行中严禁开启车门,乘务人员要加强车门____,防止车门漏锁、跳锁或其他人员开启。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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电子客票实施后,乘车凭证描述正确的是:()

A. 乘车凭证为乘车人购票时所使用的有效身份证件

B. 使用同行成人有效证件购票的儿童乘车凭证为同行成人的有效身份证件

C. 报销凭证可作为乘车凭证

D. 行程信息提示可作为乘车凭证

解析:应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门(   )。

A. 关闭

B. 加销

C. 加明锁

D. 锁闭

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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《中华人民共和国民法典》第八百二十二条 承运人在运输过程中,应当尽力救助患有()的旅客。应急-第八百二十二条

A. 急病

B. 分娩

C. 遇险

D. 传染病

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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按照《客运专业安全管理规则》规定,各客运单位应将影响()的关键重点和重大隐患作为客运安全红线问题。

A. 旅客列车运行安全

B. 旅客人身安全

C. 职工劳动安全

D. 站车秩序

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e088-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》发售学生票、残疾军人票,应在____进行学生优惠卡或残疾军人优惠证件资质核验。西铁客函〔2021〕101号

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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