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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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判断题
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责组织。

答案:B

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》失信行为对违规强闯旅客列车的旅客,岗位乘务员应当按规定及时通知( )到场处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e088-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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信号机按类型分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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电子客票实施后,列车途中查验车票重点查验哪些席位?
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《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时,列车长应及时与()沟通,视车内温度和旅客舒适度作出其他旅客列车开窗的决定,(应急-铁总运(2017)140号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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根据《铁路技术管理规程》规定,旅客站台设置的安全防护设施距站台边缘()mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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女性还可佩戴( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调(非空调)列车清扫工具、(   )等备品定位放置,不影响旅客使用空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指( )。应知应会-《规范》

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《规范》普速旅客列车晚点超过15分钟以上时,列车长根据调度、本段指挥中心或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》发售儿童票,需凭乘车人或同行成人____办理。西铁客函〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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判断题
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西客业务抽考练习题-普速列车员

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责组织。

答案:B

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》失信行为对违规强闯旅客列车的旅客,岗位乘务员应当按规定及时通知( )到场处置。

A. 车站工作人员

B. 列车长

C. 乘警

D. 检车长

解析:应知应会

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信号机按类型分为()。

A. 色灯信号机

B. 臂板信号机

C. 机车信号机

D. 信号显示器

解析:应知应会

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电子客票实施后,列车途中查验车票重点查验哪些席位?

解析:应知应会

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《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时,列车长应及时与()沟通,视车内温度和旅客舒适度作出其他旅客列车开窗的决定,(应急-铁总运(2017)140号)

A. 司机

B. 乘警

C. 车辆乘务员

D. 调度

解析:应急处置

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根据《铁路技术管理规程》规定,旅客站台设置的安全防护设施距站台边缘()mm。

A. 1200

B. 1500

C. 1750

D. 2000

解析:应知应会

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女性还可佩戴( )。

A. 发夹

B. 发箍

C. 头花

D. 一副直径不超过3毫米的耳钉

解析:应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》空调(非空调)列车清扫工具、(   )等备品定位放置,不影响旅客使用空间。

A. 安全踏板

B. 活动顺号

C. 垃圾箱(桶)

D. 警示带

解析:应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指( )。应知应会-《规范》

A. 依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

B. 老、幼、病、残、孕旅客。

C. 重点运输任务对象。

D. 老、弱、病、残、孕旅客。

解析:应知应会

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《规范》普速旅客列车晚点超过15分钟以上时,列车长根据调度、本段指挥中心或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》发售儿童票,需凭乘车人或同行成人____办理。西铁客函〔2021〕101号

解析:应知应会

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