《铁 路旅客运输服务质量规范》中要求，被芯、枕芯先加装包裹套，再使用被套、枕套。

A. 可安排就近动力集中动车组送回

B. 可安排就近动车组列车送回

C. 必须安排同等级普速列车送回

D. 可安排高于原列车等级的普速旅客列车送回

A. 10min

B. 20 min

C. 30min

D. 40 min

A. 身体损害和随身携带品损失时，为发生事故的次日

B. 行李、包裹全部损失时为运到期终了的次日

C. 给铁路造成损失时，为发生事故的次日

D. 多收或少收运输费用时，为核收该项费用的次日

A. 补票机

B. 手持机

C. 无线交互机

D. GSM-R机

A. 旅客

B. 客运乘务组

C. 专职售货员

D. 餐料、商品

A. 依照规定收取票款

B. 制止旅客危险行为

C. 依照规定对违返乘车条件的旅客进行加罚处置

D. 向损坏列车设备的旅客追求赔偿