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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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判断题
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《铁 路旅客运输服务质量规范》中要求,车辆设备设施齐全,符合运用客车出库质量标准。

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
办理临时身份证明,需提供旅客本人()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e088-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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对擅自开启车门的行为,列车工作人员应立即制止,并由公安机关依法处罚。()应知应会-铁总运[2015]191号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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途中遇有普速旅客列车____以上的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,列车长可视情况向所属集团公司客调、辆调提出请求。(应急处置-吸污)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe2f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》列车贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;( )不落地、无污染。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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列 车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe38.html
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发 生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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《关于印发《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》的通知》发生( )严重失信行为,自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票。铁总客【2018】59号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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旅客携带限量物品超过规定范围时,其超重部分应补收四类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe38.html
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旅客在出站口主动找工作人员补票时除补自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价外,还须加收已乘区间应补票价50%的票款,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe31.html
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列车工作人员为旅客送水时,暖水瓶盖未拧紧发生脱落,造成旅客烫伤,属于()责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员
题目内容
(
判断题
)
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《铁 路旅客运输服务质量规范》中要求,车辆设备设施齐全,符合运用客车出库质量标准。

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
办理临时身份证明,需提供旅客本人()等信息。

A. 照片

B. 有效身份证件号码

C. 姓名

D. 籍贯

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e088-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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对擅自开启车门的行为,列车工作人员应立即制止,并由公安机关依法处罚。()应知应会-铁总运[2015]191号
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途中遇有普速旅客列车____以上的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,列车长可视情况向所属集团公司客调、辆调提出请求。(应急处置-吸污)

解析:应急处置

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《铁路旅客运输服务质量规范》列车贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;( )不落地、无污染。

A. 洗涤

B. 装运

C. 存储

D. 更换

解析:应知应会

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列 车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。

解析:应知应会

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发 生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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《关于印发《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》的通知》发生( )严重失信行为,自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票。铁总客【2018】59号

A. 在动车组列 车上吸烟或 者在其他列 车的禁烟区域 吸烟的

B. 查处的倒卖车 票、制贩假票的

C. 依据相关法律法规应予以行政处罚的

D. 无票乘车、越站( 席 )乘车且拒不补票 的

解析:应知应会

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旅客携带限量物品超过规定范围时,其超重部分应补收四类包裹运费。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe38.html
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旅客在出站口主动找工作人员补票时除补自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价外,还须加收已乘区间应补票价50%的票款,核收手续费。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe31.html
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列车工作人员为旅客送水时,暖水瓶盖未拧紧发生脱落,造成旅客烫伤,属于()责任。

A. 铁路运输企业责任

B. 列车责任

C. 旅客责任

D. 第三人责任

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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