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西客业务抽考练习题-普速列车员

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西客业务抽考练习题-普速列车员

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判断题

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢水位表（液位仪）显示准确。配有加热装置的，加热装置作用良好，正常启用。盥洗设备齐全，作用良好，安装牢固，无裂损。

答案：A

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员

危险品是指国务院铁路主管部门公布的《危险货物品名表》内的品名。对其性质有怀疑的物品也按危险品处理。

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《中国铁路免费乘车证》由()制发和管理。应知应会-《细则》

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铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核，任何单位和个人不得擅自（）。

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站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。

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作业指导书的内容要完整，应针对现场实际，实现安全与服务的综合控制。

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发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。

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旅客在列车上发生疾病需下车治疗，列车长应编制客运纪录，收集旁证，拍发铁路电报。

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旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、乘车、出站，( )均不能作为进出站和乘车凭证使用。

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铁路局内运行的旅客列车的票价，根据具体情况，铁路局有自行浮动的权力。

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对擅自开启车门的行为，列车工作人员应立即制止，并由公安机关依法处罚。（）应知应会-铁总运[2015]191号

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判断题

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西客业务抽考练习题-普速列车员

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢水位表（液位仪）显示准确。配有加热装置的，加热装置作用良好，正常启用。盥洗设备齐全，作用良好，安装牢固，无裂损。

答案：A

解析：应知应会

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危险品是指国务院铁路主管部门公布的《危险货物品名表》内的品名。对其性质有怀疑的物品也按危险品处理。

解析：应知应会

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《中国铁路免费乘车证》由()制发和管理。应知应会-《细则》

A. .国务铁路主管部门

B. 铁路总公司劳卫司

C. 铁路局

D. .铁路总公司

解析：应知应会

点击查看答案

铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核，任何单位和个人不得擅自（）。

A. 填写

B. 修改

C. 删除

D. 损毁

解析：应知应会

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站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。

解析：应知应会

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作业指导书的内容要完整，应针对现场实际，实现安全与服务的综合控制。

解析：应知应会

点击查看答案

发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。

点击查看答案

旅客在列车上发生疾病需下车治疗，列车长应编制客运纪录，收集旁证，拍发铁路电报。

解析：应知应会

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旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、乘车、出站，( )均不能作为进出站和乘车凭证使用。

A. 行程信息提示

B. 报销凭证

C. 购票短信

D. 购票截图

解析：应知应会

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铁路局内运行的旅客列车的票价，根据具体情况，铁路局有自行浮动的权力。

解析：应知应会

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对擅自开启车门的行为，列车工作人员应立即制止，并由公安机关依法处罚。（）应知应会-铁总运[2015]191号

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