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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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判断题
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《铁 路技术管理规程》包括高速铁路和普速铁路两部分。

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
以下对精神障碍旅客的处置,哪些是正确的?()(应知应会-西铁客〔2021〕20号中国铁路西安局集团有限公司关于印发《西安局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》餐料、商品有检验、签收制度,( )、销售符合食品卫生安全要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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探亲乘车证准乘各种旅客列车(国际、旅游列车除外),但不能乘坐( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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线路中断,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或列车长名章,作为旅客( )的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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《细则》第五十五条:对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明()等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。(应知应会-《细则》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e088-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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行程信息提示可通过()打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》列车客运乘务人员配备统一乘务箱(包),( )摆放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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《铁 路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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遇有( )时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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实名制车票,旅客丢失身份证件,列车应:(),并开具客运记录交站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9288-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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题目内容
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判断题
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《铁 路技术管理规程》包括高速铁路和普速铁路两部分。

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
以下对精神障碍旅客的处置,哪些是正确的?()(应知应会-西铁客〔2021〕20号中国铁路西安局集团有限公司关于印发《西安局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知)

A. 车站拒绝有人护送的精神病人进站乘车

B. 车站对列车上交下的无人护送的精神障碍旅客,由车站客运、公安共同负责妥善处理

C. 列车发现无陪同的精神病人,立即移交前方站

D. 精神障碍旅客的住院治疗实行自愿原则

解析:应急处置

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《铁路旅客运输服务质量规范》餐料、商品有检验、签收制度,( )、销售符合食品卫生安全要求。

A. 加工

B. 采购

C. 保管

D. 运输

解析:应知应会

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探亲乘车证准乘各种旅客列车(国际、旅游列车除外),但不能乘坐( )。

A. 硬席

B. 软席

C. 卧铺

D. 免费使用卧铺

解析:应知应会

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线路中断,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或列车长名章,作为旅客( )的凭证。

A. 中途站办理退票

B. 换车

C. 免费返回发站

D. 延长有效期

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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《细则》第五十五条:对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明()等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。(应知应会-《细则》)

A. 品名

B. 坐席号

C. 件数

D. 车型

解析:应知应会

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行程信息提示可通过()打印。

A. 车站指定窗口

B. 自动售/取票机

C. 购票时使用的12306网站账户

D. 窗口购票,在自己12306网站账户

解析:应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》列车客运乘务人员配备统一乘务箱(包),( )摆放。

A. 随意

B. 按规定

C. 分开

D. 集中定位

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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《铁 路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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遇有( )时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车。

A. 高寒天气

B. 高温天气

C. 雨雪天气

D. 在办理客运业务的中间站长时间停靠

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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实名制车票,旅客丢失身份证件,列车应:(),并开具客运记录交站。

A. 重新补票

B. 办理挂失补手续

C. 不再补收票价

D. 另行购票

解析:应知应会

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