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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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填空题
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《空调旅客列车服务质量规范》规定乘务员熟悉本岗位相关应急处置流程，具备 能力。

答案：应对突发事件

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
客运记录是指在旅客运输过程中因特殊情况，承运人与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe26.html
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旅 客自身责任或第三人责任造成的人身伤害，医疗费用由责任人承担。（应知应会-《汇编》-人身伤害）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe2b.html
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《铁路乘车证管理办法》规定，“全国铁路通用乘车证“为( )，以加盖铁路总公司印章为有效。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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《疫情期间乘务组织指南》列车关于提示旅客规范佩戴口罩等广播宣传时间有何要求？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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电子客票实施后，乘车凭证描述正确的是：（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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《铁 路旅客运输服务质量规范》中要求，车辆外观整洁，内外部油漆无剥落、褪色、流坠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、里程表、杂费表、时刻表和旅客须知的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《普速铁路客运管理规则》列车补票执行 管理规定，卧铺票到站、座别应与客票到站、座别相同，已售席位不得重复补票，遇有运输能力不足，严禁办理越站补票。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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铁路局有关部门和单位要加强与（）等相关部门的联系，建立应急联络机制，做好防灾工作。（应急处置-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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为 方便旅客的旅行生活，限量携带下列物品：普通打火机2个，安全火柴2小盒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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填空题
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《空调旅客列车服务质量规范》规定乘务员熟悉本岗位相关应急处置流程，具备 能力。

答案：应对突发事件

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
客运记录是指在旅客运输过程中因特殊情况，承运人与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe26.html
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旅 客自身责任或第三人责任造成的人身伤害，医疗费用由责任人承担。（应知应会-《汇编》-人身伤害）

解析：应知应会

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《铁路乘车证管理办法》规定，“全国铁路通用乘车证“为( )，以加盖铁路总公司印章为有效。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A. 记名式

B. 不记名式

C. 记证式

D. 不记证式

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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《疫情期间乘务组织指南》列车关于提示旅客规范佩戴口罩等广播宣传时间有何要求？

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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电子客票实施后，乘车凭证描述正确的是：（）

A. 乘车凭证为乘车人购票时所使用的有效身份证件

B. 使用同行成人有效证件购票的儿童乘车凭证为同行成人的有效身份证件

C. 报销凭证可作为乘车凭证

D. 行程信息提示可作为乘车凭证

解析：应知应会

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《铁 路旅客运输服务质量规范》中要求，车辆外观整洁，内外部油漆无剥落、褪色、流坠。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、里程表、杂费表、时刻表和旅客须知的内容。

解析：应知应会

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《普速铁路客运管理规则》列车补票执行 管理规定，卧铺票到站、座别应与客票到站、座别相同，已售席位不得重复补票，遇有运输能力不足，严禁办理越站补票。应知应会-西铁客〔2020〕179号

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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铁路局有关部门和单位要加强与（）等相关部门的联系，建立应急联络机制，做好防灾工作。（应急处置-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》）

A. 地震

B. 地方水利

C. 气象

D. 国土资源

解析：应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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为 方便旅客的旅行生活，限量携带下列物品：普通打火机2个，安全火柴2小盒。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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