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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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票、证、人不一致按 。

答案：无票处理

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
铁 路应指定设立无法交付物品集中处理站。对超过规定保管期限的物品报铁路局，经批准后交拍卖行拍卖。拍卖所得款冲抵发生的费用后填“客杂“上缴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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《铁 路客运运价规则》规定发到站间跨及两条其以上线路时，应按规定的接算站接算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中的“十字“文明用语包含（）。《规范》

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《普速铁路客运管理规则》列车补票执行 管理规定，卧铺票到站、座别应与客票到站、座别相同，已售席位不得重复补票，遇有运输能力不足，严禁办理越站补票。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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（ ），客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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《普速铁路客运管理规则》始发接车时，客运乘务组登乘后，与 办理出库保洁质量、服务备品、客服设施交接，做好消耗品、餐料定位，发现整备不到位时及时补强。应知应会-西铁客〔2020〕179号
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《铁路旅客服务管理实施细则》特殊重点旅客乘车途中，到站前对岗位列车员作业有何要求？西铁客函〔2021〕33号
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《旅客列车晚点运行组织及处置办法》客运段应在灾害多发季节，为旅客列车增备（），以应急需。
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《铁路旅客车票管理实施细则》持学生票、残疾军人票旅客，未进行优惠资质核验的，工作人员应引导旅客办理（）后进站乘车。应知应会-西铁客函〔2021〕101号
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旅客可将小动物带入车内。
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员

票、证、人不一致按 。

答案：无票处理

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
铁 路应指定设立无法交付物品集中处理站。对超过规定保管期限的物品报铁路局，经批准后交拍卖行拍卖。拍卖所得款冲抵发生的费用后填“客杂“上缴。

解析：应知应会

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《铁 路客运运价规则》规定发到站间跨及两条其以上线路时，应按规定的接算站接算。

解析：应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》中的“十字“文明用语包含（）。《规范》

A. 请

B. 不谢

C. 没关系

D. 再见

解析：应知应会

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解析：应知应会

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（ ），客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。

A. 始发后

B. 进入夜间运行前

C. 客流较大车站

D. 大站

解析：应知应会

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《普速铁路客运管理规则》始发接车时，客运乘务组登乘后，与 办理出库保洁质量、服务备品、客服设施交接，做好消耗品、餐料定位，发现整备不到位时及时补强。应知应会-西铁客〔2020〕179号

解析：应知应会

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《旅客列车晚点运行组织及处置办法》客运段应在灾害多发季节，为旅客列车增备（），以应急需。

A. 餐料

B. 易于保质的食品

C. 饮用水

D. 应急药品

解析：应急处置

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《铁路旅客车票管理实施细则》持学生票、残疾军人票旅客，未进行优惠资质核验的，工作人员应引导旅客办理（）后进站乘车。应知应会-西铁客函〔2021〕101号

A. 核验

B. 检票

C. 签证

解析：应知应会

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旅客可将小动物带入车内。

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