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西客业务抽考练习题-普速列车员

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西客业务抽考练习题-普速列车员

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《疫情期间乘务组织指南》常态化防控阶段旅客列车车厢空调系统最大新风量运行。旅客列车运行途中对重点公共区域和重点部位，厕所、盥洗室、通过台、过道等，每趟不少于预防性消毒。应知应会-疫情防控

答案：1次

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员

旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。

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《疫情期间乘务组织指南》列车关于提示旅客规范佩戴口罩等广播宣传时间有何要求？

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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还已收与已乘区间空调票价票款

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旅客乘坐动车组列车时，其携带品的外部最大尺寸：长、宽、高为160厘米，杆形物品的长度不能超过170厘米。

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现金、银行票据和坏账损失按实际损失计算。

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《旅客列车给水工作管理办法》普速旅客列车给水原则对列车始发有何要求？

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对声称丢失车票的旅客，没有购票记录的；发站不予办理挂失补办手续，列车和到站按（）。

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列车运行中严禁开启车门，乘务人员要加强车门____，防止车门漏锁、跳锁或其他人员开启。

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列车发生火灾、爆炸时，须立即停车，停车地点应（）。

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中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人，凭“中华人民共和国残疾军人证“、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证“享受半价的软座、硬座客票和附加票。

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西客业务抽考练习题-普速列车员

《疫情期间乘务组织指南》常态化防控阶段旅客列车车厢空调系统最大新风量运行。旅客列车运行途中对重点公共区域和重点部位，厕所、盥洗室、通过台、过道等，每趟不少于预防性消毒。应知应会-疫情防控

答案：1次

解析：应知应会

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旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。

解析：应知应会

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解析：应知应会

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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还已收与已乘区间空调票价票款

解析：应知应会

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旅客乘坐动车组列车时，其携带品的外部最大尺寸：长、宽、高为160厘米，杆形物品的长度不能超过170厘米。

解析：应知应会

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现金、银行票据和坏账损失按实际损失计算。

解析：应知应会

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《旅客列车给水工作管理办法》普速旅客列车给水原则对列车始发有何要求？

解析：应知应会

点击查看答案

对声称丢失车票的旅客，没有购票记录的；发站不予办理挂失补办手续，列车和到站按（）。

A. 无票处理

B. 登记其身份信息

C. 不加收票款

D. 核收手续费

解析：应知应会

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列车运行中严禁开启车门，乘务人员要加强车门____，防止车门漏锁、跳锁或其他人员开启。

解析：应知应会

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列车发生火灾、爆炸时，须立即停车，停车地点应（）。

A. 尽量避开特大桥梁

B. 尽量避开长大隧道

C. 选择便于旅客疏散的地点

D. 尽量避开车站

解析：应知应会

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中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人，凭“中华人民共和国残疾军人证“、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证“享受半价的软座、硬座客票和附加票。

解析：应知应会

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