《普速铁路客运管理规则》始发接车时，客运乘务组登乘后，与 办理出库保洁质量、服务备品、客服设施交接，做好消耗品、餐料定位，发现整备不到位时及时补强。应知应会-西铁客〔2020〕179号

A. 身体损害和随身携带品损失时，为发生事故的次日

B. 行李、包裹全部损失时为运到期终了的次日

C. 给铁路造成损失时，为发生事故的次日

D. 多收或少收运输费用时，为核收该项费用的次日

A. 全国铁路通用乘车证

B. 邮局押运人员免费乘车证

C. 口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明

D. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令

A. 照片

B. 有效身份证件号码

C. 姓名

D. 籍贯

A. 8分钟及以上

B. 2～3分钟

C. 4～5分钟

D. 3分钟及以下

A. 无残渣

B. 无堵塞

C. 无积水

D. 无污渍

A. 乘警

B. 列车长

C. 铁路公安消防部门

D. 车队（间）

A. 急病

B. 分娩

C. 遇险

D. 传染病

A. 个人阅读的书籍

B. 残疾人车

C. 珍贵文物

D. 档案材料