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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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《铁路旅客车票管理实施细则》普速列车列车工作人员应通过无线交互系统“()“功能,办理车厢席位已检、重点、补票、换座、未上车及提前下车旅客的使用登记和到站提醒业务。

答案:电子票夹

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
卧铺车厢和座席车厢夜间运行区段提醒是如何要求的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从( )起计算,实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《铁 路旅客运输服务质量规范》中要求,车辆设备设施齐全,符合运用客车出库质量标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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《普速铁路客运管理规则列车运行中严禁开启车门,乘务人员要加强车门巡视检查,防止()。(应急 西铁客〔2020〕179号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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《空调列车服务质量规范》列车配备()等应急物品,电量充足,性能良好。(应知应会--规范-8.2)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《普速铁路客运管理规则》车票核查以()及减价优待票席位为主,对其他旅客提供无干扰服务。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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遇有( )时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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《关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》列车工作人员在列车运行途中发现()破损后,要立即将发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧及破损情况报车辆乘务员(随车机械师)及列车长、乘警。 (应急-(铁总运〔2015〕81 号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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站 车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b518-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘联检记录“并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《铁路旅客车票管理实施细则》普速列车列车工作人员应通过无线交互系统“()“功能,办理车厢席位已检、重点、补票、换座、未上车及提前下车旅客的使用登记和到站提醒业务。

答案:电子票夹

解析:应知应会

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相关题目
卧铺车厢和座席车厢夜间运行区段提醒是如何要求的?

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从( )起计算,实行24小时制。

A. 12时

B. 18时

C. 24时

D. 零时

解析:应急处置

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《铁 路旅客运输服务质量规范》中要求,车辆设备设施齐全,符合运用客车出库质量标准。

解析:应知应会

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《普速铁路客运管理规则列车运行中严禁开启车门,乘务人员要加强车门巡视检查,防止()。(应急 西铁客〔2020〕179号)

A. 车门漏锁

B. 跳锁

C. 到站开启

D. 其他人员开启

解析:应急处置

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《空调列车服务质量规范》列车配备()等应急物品,电量充足,性能良好。(应知应会--规范-8.2)

A. 易于存放食品

B. 照明灯

C. 扩音器

D. 口笛

解析:应知应会

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《普速铁路客运管理规则》车票核查以()及减价优待票席位为主,对其他旅客提供无干扰服务。应知应会-西铁客〔2020〕179号

A. 无座席

B. 空闲席位

C. 未进检

D. 挂失补票

解析:应知应会

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遇有( )时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车。

A. 高寒天气

B. 高温天气

C. 雨雪天气

D. 在办理客运业务的中间站长时间停靠

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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《关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》列车工作人员在列车运行途中发现()破损后,要立即将发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧及破损情况报车辆乘务员(随车机械师)及列车长、乘警。 (应急-(铁总运〔2015〕81 号))

A. 客车车窗、侧门玻璃

B. 乘务间门

C. 配电柜门

D. 端门

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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站 车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b518-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘联检记录“并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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