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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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填空题
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卧具终点站收取,贴身卧具()。

答案:一客一换

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
普速旅客列车发生火灾、爆炸时,须立即停车,停车位置有何要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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《细则》第十三条:发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的()。(应知应会-《细则》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e088-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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.'《细则》:发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时,应开具()与车站办理交接。(应知应会-《细则》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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列车出库整备标准:( )服务备品补足配齐,定位放置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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硬卧车乘务员室备有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《铁路旅客列车消防管理规定》规定,旅客列车应建立由()为组长的消防安全小组。(应急-消防)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《空调列车服务质量规范》灾害多发季节增备( ),单独存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中列车终到前,已经修复的在“三乘检查记录“上标记并由列车长签字确认后(若丢失或人为造成的客服设施损坏,列车长填写“客统-36“),交车辆乘务员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》列车工作人员对违反乘车管理规定行为应进行()、制止;对劝阻、制止无效的,或乘车人行为已经涉嫌违反治安管理、涉嫌危害铁路安全的,应立即向乘警报警。(应急-西客函〔2019〕2号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe28.html
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《客运无线对讲机管理办法》普速旅客列车哪些岗位使用CH1作为日常守候频道?西铁客〔2018〕86号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员
题目内容
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填空题
)
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西客业务抽考练习题-普速列车员

卧具终点站收取,贴身卧具()。

答案:一客一换

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
普速旅客列车发生火灾、爆炸时,须立即停车,停车位置有何要求?

A. 尽量避开特大桥梁

B. 尽量避开长大隧道

C. 便于旅客疏散

D. 应停靠在车站

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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《细则》第十三条:发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的()。(应知应会-《细则》)

A. 护照

B. 边境居民证

C. 身份证或边境通行证

D. 通行证

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e088-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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.'《细则》:发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时,应开具()与车站办理交接。(应知应会-《细则》)

A. 书面证明

B. 电子记录

C. 手工材料

D. 客运记录

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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列车出库整备标准:( )服务备品补足配齐,定位放置。

A. 洗手液

B. 卫生纸

C. 面巾纸

D. 一次性坐便垫圈

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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硬卧车乘务员室备有( )。

A. 卫生纸

B. 热水瓶

C. 纸杯

D. 拖鞋

解析:应知应会

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《铁路旅客列车消防管理规定》规定,旅客列车应建立由()为组长的消防安全小组。(应急-消防)

A. 乘警长

B. 列车长

C. 餐车长

D. 车辆乘务长

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《空调列车服务质量规范》灾害多发季节增备( ),单独存放。

A. 易于保质的食品

B. 饮用水

C. 应急药品

D. 服务备品

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中列车终到前,已经修复的在“三乘检查记录“上标记并由列车长签字确认后(若丢失或人为造成的客服设施损坏,列车长填写“客统-36“),交车辆乘务员。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》列车工作人员对违反乘车管理规定行为应进行()、制止;对劝阻、制止无效的,或乘车人行为已经涉嫌违反治安管理、涉嫌危害铁路安全的,应立即向乘警报警。(应急-西客函〔2019〕2号)

解析:应急处置

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解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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