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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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《普速铁路客运管理规则》客运乘务组承担()、处理票务、列车保洁、给水统计、行包、餐营,消防、服务设施使用管理及应急处置等工作。(应急-西铁客〔2020〕179号)

答案:服务旅客

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-普速列车员
()是不能按包裹运输的物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《普速铁路客运管理规则》中规定卧铺车贴身卧具按照1:2配备,每车另增加()套备用。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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“铁路畅行“常旅客会员服务,每名会员仅可拥有( )会员账户。应知应会-(铁总客电【2017】200号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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行 李每件的最大重量为50千克。体积以适于装入行李车为限,但最小不得小于0.01立方米。行李应随旅客所乘列车运送或提前运送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe2e.html
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军人出行优先对象包括哪些?
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《客规》第十二条:车票票价为旅客乘车日的()。承运人调整票价时,已售出的车票不再()票价差额。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,票价差额部分予以退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe30.html
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《普速铁路客运管理规则》终到站前,不得提前收取()服务备品,餐服人员应为有需要旅客提供饮食品供应。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知中,列车广播加强安全宣传,提示旅客( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《铁路旅客电子客票实施细则》自动检票闸机、柱式检票机及车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的____记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。应知应会-西铁客函〔2020〕354号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《普速铁路客运管理规则》客运乘务组承担()、处理票务、列车保洁、给水统计、行包、餐营,消防、服务设施使用管理及应急处置等工作。(应急-西铁客〔2020〕179号)

答案:服务旅客

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
()是不能按包裹运输的物品。

A. 骨灰、灵柩

B. 蛇、猛兽

C. 鲜或冻鱼介类

D. 摩托车

解析:应知应会

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A. 5

B. 8

C. 10

D. 15

解析:应知应会

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“铁路畅行“常旅客会员服务,每名会员仅可拥有( )会员账户。应知应会-(铁总客电【2017】200号)

A. 一个

B. 两个

C. 三个

D. 四个

解析:应知应会

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行 李每件的最大重量为50千克。体积以适于装入行李车为限,但最小不得小于0.01立方米。行李应随旅客所乘列车运送或提前运送。

解析:应知应会

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军人出行优先对象包括哪些?

解析:应知应会

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《客规》第十二条:车票票价为旅客乘车日的()。承运人调整票价时,已售出的车票不再()票价差额。(应知应会-《客规》)

A. 适用票价

B. 正常票价

C. 补收

D. 退还

解析:应知应会

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旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,票价差额部分予以退还。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe30.html
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《普速铁路客运管理规则》终到站前,不得提前收取()服务备品,餐服人员应为有需要旅客提供饮食品供应。应知应会-西铁客〔2020〕179号

A. 洗脸间

B. 卫生间

C. 客室

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知中,列车广播加强安全宣传,提示旅客( )。

A. 文明乘车

B. 遵守法律法规

C. 乘车管理规定

D. 爱护设施设备规定

解析:应知应会

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《铁路旅客电子客票实施细则》自动检票闸机、柱式检票机及车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的____记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

解析:应知应会

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