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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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《铁路旅客服务管理实施细则》“铁路畅行“常旅客会员每人拥有账户有何要求？西铁客函〔2021〕33号

答案：仅可拥有一个会员账户

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
旅客包括成人、儿童和铁路货物运输合同中押运货物的人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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《关于建立客运突发事件快速报告机制》报告范围客运车站、旅客列车发生（）群体性事件、全站售取票故障以及扰乱站车公共秩序事件等。（应急-运营客管电（2016）1170）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》发生在动车组猎车手吸烟或在其他列车禁烟区域吸烟的严重失信行为，自公示期满无异议之日起（）天内限制其购票乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9a58-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作时，凭“中国铁路免费乘车证“可乘坐各种等级、席别的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe2f.html
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列车上发现危险品伪报其他品名运输时，应编制客运记录，交到站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe24.html
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行李运价里程，按最短径路计算。
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《铁路旅客车票管理实施细则》到站补票与____全面实施电子化，补票时站车不再打印纸质车票。应知应会-西铁客函〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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以下哪些行为属于违反乘车管理规定的行为?（）（应知应会-《汇编》-乘车限制）.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持（）的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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按照《客运专业安全管理规则》规定，各客运单位应当突出（）培训，提高实战能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e088-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《铁路旅客服务管理实施细则》“铁路畅行“常旅客会员每人拥有账户有何要求？西铁客函〔2021〕33号

答案：仅可拥有一个会员账户

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
旅客包括成人、儿童和铁路货物运输合同中押运货物的人。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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《关于建立客运突发事件快速报告机制》报告范围客运车站、旅客列车发生（）群体性事件、全站售取票故障以及扰乱站车公共秩序事件等。（应急-运营客管电（2016）1170）

A. 旅客人身伤害（含疾病死亡）

B. 火灾爆炸

C. 食物中毒

D. 刑事治安事件

解析：应急处置

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《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》发生在动车组猎车手吸烟或在其他列车禁烟区域吸烟的严重失信行为，自公示期满无异议之日起（）天内限制其购票乘车。

A. 180

B. 半年

C. 360

D. 一年

解析：应知应会

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国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作时，凭“中国铁路免费乘车证“可乘坐各种等级、席别的列车。

解析：应知应会

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列车上发现危险品伪报其他品名运输时，应编制客运记录，交到站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe24.html
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行李运价里程，按最短径路计算。

解析：应知应会

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《铁路旅客车票管理实施细则》到站补票与____全面实施电子化，补票时站车不再打印纸质车票。应知应会-西铁客函〔2021〕101号

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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以下哪些行为属于违反乘车管理规定的行为?（）（应知应会-《汇编》-乘车限制）.

A. 强占他人座位

B. 无票、越站或越席乘车拒不补票

C. 因不文明行为不听劝阻

D. 故意损毁列车设施设备

解析：应急处置

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处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持（）的原则。

A. 实事求是

B. 依法依规

C. 就近及时

D. 客观公正

解析：应知应会

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按照《客运专业安全管理规则》规定，各客运单位应当突出（）培训，提高实战能力。

A. 应急设备操作技能

B. 应急流程

C. 应急救护

D. 逃生技能

解析：应知应会

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