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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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6.客运突发事件按照“什么“的原则进行上报？《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》西铁客函〔2020〕410号

答案：谁发生谁上报

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
旅 客不能按票面指定的日期、车次乘车时，特殊情况经站长同意可在票面指定的日期、车次开车后2小时内办理一次推迟乘车签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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一位成人旅客带两名儿童，身高分别为1米和1.52米。可携带随身物品50千克。
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我国铁路邀请的外国铁路代表团使用的（）是特种乘车证。应知应会-《细则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-8ea0-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《普速铁路客运管理规则列车运行中严禁开启车门，乘务人员要加强车门巡视检查，防止（）。（应急 西铁客〔2020〕179号）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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旅客可限量携带气体打火机2个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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《客规》第五十一条：旅客携带品由自己负责看管。外交人员免费携带品的重量是（）千克。（应知应会-《客规》）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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《细则》第十八条：“中华人民共和国残疾军人证“.和“中华人民共和国伤残人民警察证“由（）颁发。（应知应会-《细则》）.
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站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b518-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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拧紧人力制动机信号（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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受理旅客( )，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确
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西客业务抽考练习题-普速列车员

6.客运突发事件按照“什么“的原则进行上报？《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》西铁客函〔2020〕410号

答案：谁发生谁上报

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
旅 客不能按票面指定的日期、车次乘车时，特殊情况经站长同意可在票面指定的日期、车次开车后2小时内办理一次推迟乘车签证手续。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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一位成人旅客带两名儿童，身高分别为1米和1.52米。可携带随身物品50千克。

解析：应知应会

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我国铁路邀请的外国铁路代表团使用的（）是特种乘车证。应知应会-《细则》

A. 铁路免费乘车证

B. 中国铁路免费乘车证

C. 铁路乘车证

D. 中华人民共和国铁路免费乘车证

解析：应知应会

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《普速铁路客运管理规则列车运行中严禁开启车门，乘务人员要加强车门巡视检查，防止（）。（应急 西铁客〔2020〕179号）

A. 车门漏锁

B. 跳锁

C. 到站开启

D. 其他人员开启

解析：应急处置

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旅客可限量携带气体打火机2个。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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《客规》第五十一条：旅客携带品由自己负责看管。外交人员免费携带品的重量是（）千克。（应知应会-《客规》）

A. 10

B. 20

C. 30

D. 35

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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《细则》第十八条：“中华人民共和国残疾军人证“.和“中华人民共和国伤残人民警察证“由（）颁发。（应知应会-《细则》）.

A. 国务院

B. 民政部

C. 公安部

D. 国家有关部门

解析：应急处置

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站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b518-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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拧紧人力制动机信号（ ）。

A. 二短声

B. 三短声

C. 三长声

D. 连续短声

解析：应急处置

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受理旅客( )，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确

A. 咨询

B. 求助

C. 投诉

D. 表扬

解析：应知应会

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