行李架、大件行李存放处物品摆放有何要求？《规范》

A. 距票面发站开车前20小时退票

B. 距票面发站开车前24小时退票

C. 改签后车票乘车日期在春运期间退票

D. 特殊情况下开车后退票

A. 谁发生、谁上报

B. 谁发现、谁汇报

C. 谁看到、谁举报

A. 拒不提供本人有效身份证件原件

B. 查验中票、证、人不一致

C. 使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

A. 岗位乘务人员

B. 列车长

C. 乘警

D. 随车机械师

A. 咨询

B. 求助

C. 投诉

D. 表扬