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乘坐动车组列车旅客携带品每件物品的外部尺寸长、宽、高相加不超过（）厘米。《客规》

A、130

B、160

C、150

D、140

答案：A

解析：一级

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列车经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为。

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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号三、限制随身携带的物品冷烫精、染发剂、（）等自喷压力容器，单体容器容积不超过150毫升，每种限带1件，累计不超过600毫升。（应急〔2022〕1号）

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《规范》到站前三通告的内容是通报（），列车晚点（15min及以上），及时通过广播向旅客公告。应急-《规范》

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《技规》铁路信号分为（）。应知应会-《技规《技规》

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列车运行等级顺序原则上按速度等级从高到低排序，在同速度等级上，以下哪种列车等级最高（）（应知应会-《技规》-基础）

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《铁路旅客车票管理实施细则》列车乘务员首站开车前30分钟下载一次数据，开车前5分钟更新最新数据，中途站开车前3分钟下载数据。

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重点旅客做到“三知三有“三知是指：（）

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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过（）。应知应会-《规范》

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紧急用渡板、（）、消防锤等客运应急备品及微波炉由客运部门使用及管理，需维修时客运部门向车辆部门报修。

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西成客专鄠邑至佛坪间长大坡道禁止动车组列车____运行。（应急处置-西成）

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乘坐动车组列车旅客携带品每件物品的外部尺寸长、宽、高相加不超过（）厘米。《客规》

A、130

B、160

C、150

D、140

答案：A

解析：一级

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列车经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为。

解析：三级

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B. 发胶

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解析：应急处置-多选

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A. 站名

B. 到站时间

C. 站停时间

D. 终到时间

解析：应急处置-多选

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《技规》铁路信号分为（）。应知应会-《技规《技规》

A. 视觉信号和听觉信号

B. 视觉信号

C. 听觉信号

D. 信号机

解析：二级

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列车运行等级顺序原则上按速度等级从高到低排序，在同速度等级上，以下哪种列车等级最高（）（应知应会-《技规》-基础）

A. 动车组列车

B. 特快旅客列车

C. 特快货物班列

D. 军用列车

解析：二级

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《铁路旅客车票管理实施细则》列车乘务员首站开车前30分钟下载一次数据，开车前5分钟更新最新数据，中途站开车前3分钟下载数据。

解析：一级

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重点旅客做到“三知三有“三知是指：（）

A. 知座席

B. 知到站

C. 知困难

D. 知需求

解析：二级

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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过（）。应知应会-《规范》

A. 不超过指尖4毫米

B. 不超过指尖5毫米

C. 不超过指尖2毫米

D. 不超过指尖3毫米

解析：二级

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紧急用渡板、（）、消防锤等客运应急备品及微波炉由客运部门使用及管理，需维修时客运部门向车辆部门报修。

A. 应急梯

B. 车门防护网

C. 绳索

D. 列尾装置

解析：一级

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西成客专鄠邑至佛坪间长大坡道禁止动车组列车____运行。（应急处置-西成）

解析：应急处置-填空

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