铁路运输造成无民事行为能力人人身损害的，铁路运输企业（）赔偿责任。（应知应会-关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释）

A. 明查

B. 暗访

C. 向旅客发放征求意见书

D. 实施旅客满意度测评

A. 主要责任

B. 重要责任

C. 次要责任

D. 同等责任

A. 经站、车同意上车补票的

B. 持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时

C. 旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时

D. 主动补票的

A. 2元

B. 4元

C. 5元

D. 7元

A. 通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施

B. 使用客运记录详细记录失信人信息，并由站车工作人员和失信人本人签字

C. 采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程，不具备条件时应收集2名以上旅客的证人证言

D. 在5日内通过“铁路客运管理信息系统“中“征信管理“功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息

A. 旅客

B. 列车

C. 车 站

D. 第三人

A. 急 病

B. 分 娩

C. 遇 险

D. 传染病