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《细则》第十七条:“没有工资收入的学生“,是指没有()的学生。(应知应会-《细则》)

A、工资

B、固定工资收入

C、收入

D、低保收入

答案:B

解析:二级

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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车除携带( )外,动车组列车上不携带其他纸质资料台账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-24b0-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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列车运行,原则上以开往北京方向为下行行,反之为上行。(应知应会-《技规》-基础)
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《动 车组列车旅客专项服务实施细则》应在旅客到站前5分钟预先告知下车旅客前方到站站名、准确到站时间、车外温度和下车门位置,提醒旅客携带行李物品,车内外温差较大的还应提醒添减衣物。
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以下符合《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员着装规定的是()。应知应会-《规范》
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《铁路旅客车票管理实施细则》车站检票故障进行应急检票,车站均需向相关列车通报情况。列车通过站车无线交互终端查验车票并进行补检操作。将未查询到购票信息的旅客交()处理。应知应会-西铁客〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-ac88-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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《外宾乘车证管理办法》中持外宾乘车证准乘软席,包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-2c80-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,着裙装时,可不穿丝袜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a6d8-c0f9-29e3bb5dbe2e.html
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《铁 路旅客电子客票实施细则》 旅客办理铁路电子客票改签后,可重新打印报销凭证和“行程信息提示“。应知应会-西铁客函〔2020〕354号
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《铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务员夜间( )要轻。进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-24b0-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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《动车组列车服务质量规范》高铁快运要求一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于()的空间供旅客使用。(应知应会--规范-10.1)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-ac88-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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《细则》第十七条:“没有工资收入的学生“,是指没有()的学生。(应知应会-《细则》)

A、工资

B、固定工资收入

C、收入

D、低保收入

答案:B

解析:二级

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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车除携带( )外,动车组列车上不携带其他纸质资料台账。

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《铁路旅客车票管理实施细则》车站检票故障进行应急检票,车站均需向相关列车通报情况。列车通过站车无线交互终端查验车票并进行补检操作。将未查询到购票信息的旅客交()处理。应知应会-西铁客〔2021〕101号

A. 下 车站

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《外宾乘车证管理办法》中持外宾乘车证准乘软席,包括:

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解析:二级

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《铁 路旅客电子客票实施细则》 旅客办理铁路电子客票改签后,可重新打印报销凭证和“行程信息提示“。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

解析:一级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9b20-c0f9-29e3bb5dbe2a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务员夜间( )要轻。进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。

A. 行走

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C. 开关门

D. 交谈

解析:二级

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《动车组列车服务质量规范》高铁快运要求一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于()的空间供旅客使用。(应知应会--规范-10.1)

A. 四分之一

B. 二分之一

C. 一半

D. 三分之一

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-ac88-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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