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《铁路旅客运输服务质量规范》（）不食用异味食品。

A、接班前和工作中

B、当班时和间休时

C、接班时和退乘前

D、接班前和退乘前

答案：A

解析：二级

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《客运站车基础管理实施细则》铁路电报主送单位为直接（）或（）问题的单位，一般主送单位为一个或两个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-2898-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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启用热备车底，（）应同步配置到位。
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《规 范》库内保洁作业纳入动车所一体化作业管理，动车所满足一体化吸污、保洁等整备作业条件。应知应会-《规范》
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列车长确认防护网安装牢固、看护到位后报告司机。
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《规范》熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对旅客投诉能力。应知应会-《规范》
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《客运站车厕所管理实施细则》公示的设备所长负责日常列车厕所相关设备设施的卫生质量，对设备的修复情况进行登记反馈等。应知应会-西铁客函〔2018〕410号
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站、车广播要坚持（ ）相统一的原则。
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高铁列车员练习题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（）不食用异味食品。

A、接班前和工作中

B、当班时和间休时

C、接班时和退乘前

D、接班前和退乘前

答案：A

解析：二级

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《客运站车基础管理实施细则》铁路电报主送单位为直接（）或（）问题的单位，一般主送单位为一个或两个。

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站、车广播要坚持（ ）相统一的原则。

A. 计划性

B. 针对性

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D. 知识性

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《客规》第五十三条：如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。（应知应会-《客规》）

A. 20%

B. 30%

C. 50%

D. 60%

解析：二级

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客运突发事件报告实行属地报告。车站由（ ）在事件发生2小时内向西安局调度所客运调度报告。（应知应会-局《客运突发事件快速通报实施办法》）

A. 车站站长

B. 值班站长

C. 发现事件的客运员

D. 车站指定人

解析：一级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-24b0-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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