动车组列车晚点，站车为旅客提供免费应急饮食品，每人每份成本应不超过（）元。

A. 支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别

B. 遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站

C. 爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全

D. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

A. 服务用语

B. 服务态度

C. 服 务

D. 送水

A. 搬 动

B. 触 碰

C. 拆卸

D. 挪动

A. 易燃、易爆

B. 毒害、腐蚀、放射性的物品

C. 传染病病原体

D. 枪支、管制器具

A. 检查消防火灾隐患能力

B. 扑救初起火灾能力

C. 组织人员疏散逃生能力

D. 消防宣传教育培训能力

A. 遗失物品

B. 重点旅客

C. 投诉

D. 表扬

A. 主动示意

B. 对方先行

C. 面向旅客让行

D. 主动侧身

A. 办公车乘务员

B. 各岗位乘务员

C. 软卧乘务员

D. 列车长