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附加票中（），儿童可以单独使用。

A、加快票

B、卧铺票

C、空调票

D、座票

答案：B

解析：二级

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在铁路旅客____发生旅客携带品毁损、灭失时，承运人有过错的，应当承担损害赔偿责任

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《动车组列车旅客运输管理实施细则》动车组列车冷链盒饭食用时限应控制在24小时内，复热食品的中心温度应达到70℃以上。

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《规范》公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行电器正常使用。应知应会-《规范》

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《动车组列车旅客运输管理实施细则》动车组列车进入长大坡道，列车长对全列贯通检查不少于一次，其他客运乘务组人员对客室、卫生间、通过台等部位重点检查，责任区域的流动巡视不少于两次。

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《动车组列车服务质量规范》发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告列车长。列车长到场确认后，组织查找，必要时报警。上述异常情况列车长（），载明现有集装件数量、编号或（），到站时交快运公司工作人员处理。(应知应会--规范-10.2）

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乘坐动车组列车旅客携带品每件物品的外部尺寸长、宽、高相加不超过（）厘米。《客规》

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列车服务质量规范中，对旅客遗失物品无法判明旅客下车站时如何处理？应知应会-《规范》

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《规范》利用高铁确认列车运输时，集装件还可码放在二等座车座椅间隔处等位置，可码放在座椅上；装载重量不超过列车允许载重量。应知应会-《规范》

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《客运站车基础管理实施细则》客运站车遇有（）等应急情况，可拍发铁路电报。

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旅客越站乘车，要求越站区段车补卧铺票时，列车手续费收费标准为：（）

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附加票中（），儿童可以单独使用。

A、加快票

B、卧铺票

C、空调票

D、座票

答案：B

解析：二级

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在铁路旅客____发生旅客携带品毁损、灭失时，承运人有过错的，应当承担损害赔偿责任

解析：二级

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《动车组列车旅客运输管理实施细则》动车组列车冷链盒饭食用时限应控制在24小时内，复热食品的中心温度应达到70℃以上。

解析：一级

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《规范》公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行电器正常使用。应知应会-《规范》

解析：二级

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A. 开具证明材料

B. 开具客运记录

C. 内装物品实际情况

D. 突发情况原因

解析：一级

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乘坐动车组列车旅客携带品每件物品的外部尺寸长、宽、高相加不超过（）厘米。《客规》

A. 130

B. 160

C. 150

D. 140

解析：一级

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列车服务质量规范中，对旅客遗失物品无法判明旅客下车站时如何处理？应知应会-《规范》

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解析：一级

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《客运站车基础管理实施细则》客运站车遇有（）等应急情况，可拍发铁路电报。

A. 客运组织

B. 行包运输

C. 旅客伤病

D. 治安秩序

解析：一级

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旅客越站乘车，要求越站区段车补卧铺票时，列车手续费收费标准为：（）

A. 2元

B. 5元

C. 7元

D. 10元

解析：二级

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