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《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》失信行为对违规强闯旅客列车的旅客,岗位乘务员应当按规定及时通知( )到场处置。

A、车站工作人员

B、列车长

C、乘警

D、检车长

答案:BC

解析:一级

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《客运站车基础管理实施细则》客运记录使用场景有()、行包业务、其他情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-2898-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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《高铁快运业务管理细则》载客动车组列车还可将集装件装在(),个别方向列车运能不足时,可利用二等座车预留座位处的空档装载集装件(不得码放在座椅上)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3068-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为( )。应知应会-《事规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-24b0-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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《动车组列车服务质量规范》列车配备()等应急物品,电量充足,性能良好。(应知应会--规范-8.2)
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终到站旅客下车完毕后,客运乘务组按照分工做好终到车容整备,全面检查席位、行李架、洗脸间、卫生间等处所,防止将遗失物品、旅客带入库内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a6d8-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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行 车公寓应保证乘务人员随到随宿,不间断地供给热食及开水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a2f0-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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《铁路旅客电子客票实施细则》“行程信息提示“可自动识读的有效身份证件原件通过自动售取票机“购票信息单“模块打印,且打印不得超过3次。应知应会-西铁客函〔2020〕354号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9b20-c0f9-29e3bb5dbe28.html
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《动车组应急饮食品供应实施办法》符合免费供应条件时,列车长可向运行所在地集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请(内容包括车次、定员、现员、需求份数,),需求量不应超列车现员的110%。(应知应会-西铁客函(2018)841号)
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铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车(  )有效。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b070-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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《规范》从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明和健康证。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9f08-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》失信行为对违规强闯旅客列车的旅客,岗位乘务员应当按规定及时通知( )到场处置。

A、车站工作人员

B、列车长

C、乘警

D、检车长

答案:BC

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《客运站车基础管理实施细则》客运记录使用场景有()、行包业务、其他情况。

A. 车票业务

B. 伤病处置

C. 乘车条件

D. 物品交接

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-2898-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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《高铁快运业务管理细则》载客动车组列车还可将集装件装在(),个别方向列车运能不足时,可利用二等座车预留座位处的空档装载集装件(不得码放在座椅上)。

A. 大件行李存放处

B. 二等车厢最后一排座椅后空档处

C. 一等车厢最后一排座椅后空档处

D. 通过台

解析:二级

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铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为( )。应知应会-《事规》

A. 重大事故

B. 一般事故

C. 较大事故

D. 特别重大事故

解析:二级

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《动车组列车服务质量规范》列车配备()等应急物品,电量充足,性能良好。(应知应会--规范-8.2)

A. 易于存放食品

B. 照明灯

C. 扩音器

D. 口笛

解析:二级

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a2f0-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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《铁路旅客电子客票实施细则》“行程信息提示“可自动识读的有效身份证件原件通过自动售取票机“购票信息单“模块打印,且打印不得超过3次。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

解析:一级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9b20-c0f9-29e3bb5dbe28.html
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《动车组应急饮食品供应实施办法》符合免费供应条件时,列车长可向运行所在地集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请(内容包括车次、定员、现员、需求份数,),需求量不应超列车现员的110%。(应知应会-西铁客函(2018)841号)

A. 车次、定员

B. 现员、需求份数

C. 重联时应分前后组

D. 重连时前后组总和

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-18f8-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车(  )有效。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A. 两次乘车

B. 一次乘车

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解析:二级

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《规范》从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明和健康证。应知应会-《规范》

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