《动车组列车旅客运输组织实施细则》动集动车组列车车内（），车门故障及车窗玻璃破损等应急处置按照集团公司《时速160公里动力集中动车组故障应急处置预案》办理。应知应会-西铁客〔2020〕151号

A. 客车车窗、侧门玻璃

B. 乘务间门

C. 配电柜门

D. 端门

A. 动车组折扣票价

B. 儿童、学生、伤残军人优惠票价

C. 动车组公布票价

D. 动车组折扣票价基础上进行优待

A. 服务旅客

B. 处理票务

C. 站车交接

D. 列车保洁

A. 主要责任

B. 重要责任

C. 次要责任

D. 同等责任

A. 纸质

B. 电子

C. 信息平台

D. 票据

A. 遗失物品

B. 重点旅客

C. 投诉

D. 表扬

A. 实事求是

B. 严谨务实

C. 依法依规

D. 就近及时

A. 换 乘其他旅客列车

B. 组织旅客下车

C. 打开两侧车门

D. 提供降温物品或食品

A. 列车定员

B. 客流情况

C. 列车停站频次

D. 旅客人数