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（）乘车证为浅蓝色。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A、就医乘车证

B、硬席全年定期乘车证

C、硬席乘车证

D、临时定期

答案：BCD

解析：二级

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《铁路旅客运输服务质量规范》旅客携带的（）放在座（铺）位下面。

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》复兴号、CRH2C型、CRH380A型、时速300公里及以上动车组列车不得超员运输，其余动车组列车仅二等座允许超员，且超员率不超过15%，人员过于集中时应进行疏散。应知应会-西铁客〔2020〕151号

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《铁路旅客服务管理实施细则》“铁路畅行“常旅客会员遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。

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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号二、禁止随身携带但可以托运的物品(四)其他:反曲弓、复合弓等非机械弓箭类器材，（）飞镖、弹弓、不超过50毫升的防身喷剂等。

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全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从零时起计算，实行12小时制。（应知应会-《技规》-基础）

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动车组列车晚点，站车为旅客提供免费应急饮食品，每人每份成本应不超过（）元。

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《旅客列车空调失效应急处置办法》司机负责向列车调度员报告行车信息；负责（）列车长开启动车组车门，确认车门开关状态。（应急-铁总运（2017） 140号)

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按照《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车应当配备的安全设施设备包括（）车门防护网（带）、紧急用渡板。

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《旅客列车红十字药箱管理办法》每趟旅客列车上要有（）经过红十字会救护员培训合格的乘务员（即红十字救护员）。

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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》同一乘车人可使用多张不同发到站的有效产品，但同一发到站区间仅可使用一张有效产品。

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（）乘车证为浅蓝色。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A、就医乘车证

B、硬席全年定期乘车证

C、硬席乘车证

D、临时定期

答案：BCD

解析：二级

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A. 锐器

B. 易碎品

C. 杆状物品

D. 重物

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A. 消防灭火枪

B. 镖枪

C. 橡胶棒

D. 防狼喷剂

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全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从零时起计算，实行12小时制。（应知应会-《技规》-基础）

解析：三级

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动车组列车晚点，站车为旅客提供免费应急饮食品，每人每份成本应不超过（）元。

A. 5

B. 8

C. 10

D. 15

解析：二级

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A. 通知

B. 监督

C. 配合

D. 听从

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按照《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车应当配备的安全设施设备包括（）车门防护网（带）、紧急用渡板。

A. 防火隔断门

B. 座椅

C. 反恐器材箱

D. 防毒面具

解析：二级

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《旅客列车红十字药箱管理办法》每趟旅客列车上要有（）经过红十字会救护员培训合格的乘务员（即红十字救护员）。

A. 一名

B. 两名

C. 三名

D. 四名

解析：二级

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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》同一乘车人可使用多张不同发到站的有效产品，但同一发到站区间仅可使用一张有效产品。

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