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《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则对发生下列严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车。（）持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的；无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的；依据相关法律法规应予以行政处罚的。

A、扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的；

B、在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的；

C、查处的倒卖车票、制贩假票的；

D、冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的；

答案：ABCD

解析：二级

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《动车组列车服务质量规范》发生烟火报警时，随车机械师、列车长和（）根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。（应急--规范-8.3.6）

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国家和社会尊重、优待军人，保护军人的合法权益，并开展各种形式的拥军优属活动。（应知应会-《汇编》-军人优先）

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动车组列车不得出售：（）

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《动车组列车服务质量规范》高铁快运要求一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于（）的空间供旅客使用。（应知应会--规范-10.1）

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《动车组列车应急预案》动车组列车遇停电无照明时，列车长、（）要加强车内巡视，做好安全宣传和治安管理工作，维护车内秩序，稳定旅客情绪严防不法分子乘机破坏。（应急

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《铁路旅客电子客票实施细则》列车查验全列设备故障时，列车长应及时向集团公司反馈，列车查验仅办理人证核验，做好点对点到站提醒。。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

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《客运站车基础管理实施细则》客运站车遇有（）等应急情况，可拍发铁路电报。

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下列用语在《铁路客运运价规则》内的不包括本数的有（）。（应知应会-《价规》）

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同一速度等级的军用列车运行等级应高于普速旅客列车。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（）处（无口袋的戴于相应位置）。应知应会-《规范》

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《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则对发生下列严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车。（）持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的；无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的；依据相关法律法规应予以行政处罚的。

A、扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的；

B、在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的；

C、查处的倒卖车票、制贩假票的；

D、冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的；

答案：ABCD

解析：二级

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A. 岗位乘务员

B. 乘警

C. 岗位工作人员

D. 岗位保洁

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国家和社会尊重、优待军人，保护军人的合法权益，并开展各种形式的拥军优属活动。（应知应会-《汇编》-军人优先）

解析：一级

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动车组列车不得出售：（）

A. 口香糖

B. 方便面

C. 过期、变质食物

D. 无生产单位商品

解析：三级

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A. 四分之一

B. 二分之一

C. 一半

D. 三分之一

解析：二级

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D. 乘警

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解析：三级

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《客运站车基础管理实施细则》客运站车遇有（）等应急情况，可拍发铁路电报。

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B. 行包运输

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解析：一级

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下列用语在《铁路客运运价规则》内的不包括本数的有（）。（应知应会-《价规》）

A. 不足

B. 以上

C. 以下

D. 以内

解析：二级

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同一速度等级的军用列车运行等级应高于普速旅客列车。

解析：二级

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A. 2厘米

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D. 2.5厘米

解析：二级

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