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动车组座席位置3+2座椅排列中，（）座椅表示代表靠窗位置。

A、A

B、C

C、D

D、F

答案：AD

解析：二级

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《动车组列车服务质量规范》保洁工具、售货车等备品定位放置，（）空间。（应知应会--规范-6.4.6.3）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-a8a0-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、()等有关情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3068-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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《动车组应急饮食品供应实施办法》受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，导致动车组列车晚点（），站车应向旅客提供免费的应急饮食品。（应急西铁客函（2018）841号）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-bc28-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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（ ）、扑救火灾是铁路单位及职工的责任和义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3068-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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各 级客调指挥运输生产的指示以调度命令形式下达。（应知应会-《管规》）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9b20-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中对夏季车厢（候车室）温度规定为（ ）。应知应会-《规范》
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旅客已完成学生证资质核验，进出站乘车可不携带学生证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a2f0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从零时起计算，实行12小时制。（应知应会-《技规》-基础）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9b20-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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《旅游列车开行管理办法》开行旅游列车应当以（）为原则，协调、统一组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3068-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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对服务质量问题的处罚，坚持（ ）的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-2898-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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动车组座席位置3+2座椅排列中，（）座椅表示代表靠窗位置。

A、A

B、C

C、D

D、F

答案：AD

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相关题目
《动车组列车服务质量规范》保洁工具、售货车等备品定位放置，（）空间。（应知应会--规范-6.4.6.3）

A. 不影响旅客使用

B. 不占用洗脸间

C. 不堵塞通道

D. 不堵塞车门口

解析：二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-a8a0-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、()等有关情况。

A. 服务的项目

B. 价格

C. 计价单位

D. 收费标准

解析：一级

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《动车组应急饮食品供应实施办法》受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，导致动车组列车晚点（），站车应向旅客提供免费的应急饮食品。（应急西铁客函（2018）841号）

A. 1 小时以上且逢餐点时

B. 2小时以上且逢餐点时

C. 1小时以内且逢餐点时

D. 2小时以内且逢餐点时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-bc28-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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（ ）、扑救火灾是铁路单位及职工的责任和义务。

A. 维护消防安全

B. 保护消防设施

C. 预防火灾

D. 报告火警

解析：二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3068-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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各 级客调指挥运输生产的指示以调度命令形式下达。（应知应会-《管规》）

解析：一级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9b20-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中对夏季车厢（候车室）温度规定为（ ）。应知应会-《规范》

A. 14℃-28℃

B. 26℃-28℃

C. 12℃-26℃

D. 20℃-22℃

解析：二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b070-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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旅客已完成学生证资质核验，进出站乘车可不携带学生证。

解析：一级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a2f0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从零时起计算，实行12小时制。（应知应会-《技规》-基础）

解析：三级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9b20-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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《旅游列车开行管理办法》开行旅游列车应当以（）为原则，协调、统一组织。

A. 方便旅客

B. 质量优先

C. 发挥路网整体效率

D. 效益

解析：一级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3068-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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对服务质量问题的处罚，坚持（ ）的原则。

A. 实事求是

B. 惩前毖后

C. 治病救人

D. 通报批评

解析：二级

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