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有下列（ ）情况时只补收票价，核收手续费。

A、经站、车同意上车补票的

B、持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时

C、旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时

D、主动补票的

答案：AD

解析：三级

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《动车组列车旅客运输管理实施细则》客运乘务组根据交路情况可采用（），配备人员满足生产需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-2c80-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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某次列车18车为某站整车换流车厢，旅客下完后，上车旅客发生拥挤造成一儿童摔伤，属于列车责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a6d8-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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客运监察对服务质量（ ），应填发《客运服务质量问题处罚决定书》。
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12306网站新增折返退差功能，办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b840-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》随车机械师须确认若破损玻璃位于交会侧（列车运行方向右侧、含折角运行后）仅外层玻璃破损，且存在脱落风险的，须在（）处理。（应急-）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-bc28-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携品安全火柴不超过（），普通打火机不超过（）。（应急 〔2022〕1号）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-4008-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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“乘车须知“中提示（）是唯一官方网站，
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3068-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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灭火器压力表的红色区域代表灭火器处于（）状态、黄色区域代表灭火器处于（）状态、绿色区域代表灭火器处于（）状态。
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《关于建立客运突发事件快速报告机制》现场抢险情况由现场抢险指挥部每（ ）小时向局应急办报告1次，并对事故、灾害、事件情况进行追踪，随时补报追踪信息。应急-运营客管电（2016）1170
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-bc28-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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动车组列车不得出售：（）
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高铁列车员练习题库

有下列（ ）情况时只补收票价，核收手续费。

A、经站、车同意上车补票的

B、持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时

C、旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时

D、主动补票的

答案：AD

解析：三级

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《动车组列车旅客运输管理实施细则》客运乘务组根据交路情况可采用（），配备人员满足生产需要。

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B. 包乘制

C. 倒班制

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某次列车18车为某站整车换流车厢，旅客下完后，上车旅客发生拥挤造成一儿童摔伤，属于列车责任。

解析：二级

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A. 24小时内

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C. 30天内

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A. 前 方站停车

B. 停车

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D. 前方办理客运业务车站

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“乘车须知“中提示（）是唯一官方网站，

A. 12306.cn

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灭火器压力表的红色区域代表灭火器处于（）状态、黄色区域代表灭火器处于（）状态、绿色区域代表灭火器处于（）状态。

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A. 1

B. 2

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动车组列车不得出售：（）

A. 口香糖

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C. 过期、变质食物

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