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列车查验车票时，遇有（），乘务人员应按章进行补票。

A、旅客遗失“铁路e卡通“移动设备（手机）

B、旅客丢失身份证件

C、学生证资质核验通过，学生未携带学生证

D、学生证未办理资质核验

答案：ABCD

解析：二级

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应（ ）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3068-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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《旅客列车空调失效应急处置办法》接触网故障超过（）分钟无法恢复时，供电调度员应向列车调度员报告，列车调度员可安排对进入停电区域的动车组进行救援 。（应急-铁总运 （2017） 140号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-bc28-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》餐料、商品有检验、签收制度，（ ）、销售符合食品卫生安全要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-24b0-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，导致动车组列车晚点____以上且逢餐点（11:30～13:00、17:30～19:00）时，站车应向旅客提供免费的应急饮食品。（应急处置-应急供餐）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-a354-8018-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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《客规》第二十六条：旅客因病中途下车，可办理退票手续；同行人不能办理。（应知应会-《客规》）
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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》定期票、计次票产品一经启用乘车，票款可以退还。
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《铁路技术管理规程》高速铁路部分要求列车长确认防护网安装牢固、看护到位后报告()。（应知应会-技规-第405条）
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《动车组列车服务质量规范》动车组列车（）禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为()，并由公安机关依法查处。（应知应会--规范-3.9）
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各 级客调指挥运输生产的指示以调度命令形式下达。（应知应会-《管规》）
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旅客持票进站在站台上因组织不当拥挤造成伤害时属于（）责任。（汇编）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-c010-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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列车查验车票时，遇有（），乘务人员应按章进行补票。

A、旅客遗失“铁路e卡通“移动设备（手机）

B、旅客丢失身份证件

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D、学生证未办理资质核验

答案：ABCD

解析：二级

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A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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旅客持票进站在站台上因组织不当拥挤造成伤害时属于（）责任。（汇编）

A. 旅客

B. 列车

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D. 第三人

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