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作业完毕的动车组应(),严禁任何人员上车、过夜。

A、清空人员

B、切断电源

C、锁闭门窗

D、打开应急灯

答案:ABC

解析:二级

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《铁路旅客服务管理实施细则》遇有旅客或工作人员使用客室紧急制动装置,列车工作人员可利用()内应急对讲第一时间了解并指导现场处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3450-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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铁路交通事故是指铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞,或者铁路机车车辆发生()等影响铁路正常行车的铁路交通事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3838-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》如行程发生变更,购票人或乘车人应在开车前取消预约席位。购买计次票的,开车前48小时以内取消预约席位超过5次的,可预约的待使用席位数量调整为3个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a6d8-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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旅客有( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3068-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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《关于建立客运突发事件快速报告机制》突发事件会产生多种威胁、造成多种伤害,第一原则是“以人为本,减轻伤害“,在具体施救过程中要做到( )。应急-运营客管电(2016)1170
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-c010-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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遗失物品在()以内的免费转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b840-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》规定:遇下列( )情形之一的,车站应当承担相关责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3068-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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《疫情期间乘务组织指南》旅客列车运行途中应急、紧急消毒对重点公共区域和重点部位以及()等每4小时不少于1次预防性消毒;应知应会
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-1ce0-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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《西 安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》同一乘车人可使用多张不同发到站的有效产品,但同一发到站区间仅可使用一张有效产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a6d8-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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《动车组列车服务质量规范》()用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。(应知应会--规范-7.2.8)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-18f8-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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题目内容
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多选题
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高铁列车员练习题库

作业完毕的动车组应(),严禁任何人员上车、过夜。

A、清空人员

B、切断电源

C、锁闭门窗

D、打开应急灯

答案:ABC

解析:二级

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相关题目
《铁路旅客服务管理实施细则》遇有旅客或工作人员使用客室紧急制动装置,列车工作人员可利用()内应急对讲第一时间了解并指导现场处置。

A. 司机室

B. 乘务间

C. 机械师室

D. 客室

解析:一级

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铁路交通事故是指铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞,或者铁路机车车辆发生()等影响铁路正常行车的铁路交通事故。

A. 冲突

B. 脱轨

C. 火灾

D. 爆炸

解析:二级

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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》如行程发生变更,购票人或乘车人应在开车前取消预约席位。购买计次票的,开车前48小时以内取消预约席位超过5次的,可预约的待使用席位数量调整为3个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a6d8-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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旅客有( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。

A. 持减价票不符合减价条件

B. 无票乘车

C. 身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车

D. 持用低等级的车票乘坐高等级列车

解析:二级

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《关于建立客运突发事件快速报告机制》突发事件会产生多种威胁、造成多种伤害,第一原则是“以人为本,减轻伤害“,在具体施救过程中要做到( )。应急-运营客管电(2016)1170

A. 先救人,后救物

B. 先救物,后救人

C. 人、物一起救

D. 只救人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-c010-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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遗失物品在()以内的免费转送。

A. 5千克

B. 10千克

C. 15千克

D. 20千克

解析:二级

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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》规定:遇下列( )情形之一的,车站应当承担相关责任。

A. 旅客持票进站后或下车后出站前,因车站组织不当造成人身伤害的。

B. 车站引导标志缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的。

C. 车站设施设备不良造成旅客人身伤害的。

D. 车站在停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成人身伤害的。

解析:二级

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《疫情期间乘务组织指南》旅客列车运行途中应急、紧急消毒对重点公共区域和重点部位以及()等每4小时不少于1次预防性消毒;应知应会

A. 厕所

B. 盥洗室

C. 通过台

D. 过道

解析:二级

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《西 安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》同一乘车人可使用多张不同发到站的有效产品,但同一发到站区间仅可使用一张有效产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a6d8-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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《动车组列车服务质量规范》()用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。(应知应会--规范-7.2.8)

A. 定时

B. 定点

C. 分批

D. 长达区间

解析:二级

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