A、领导负责
B、逐级负责
C、分工负责
D、专业负责
答案:ABCD
解析:二级
A、领导负责
B、逐级负责
C、分工负责
D、专业负责
答案:ABCD
解析:二级
A. 摩丝
B. 发胶
C. 杀虫剂
D. 空气清新剂
解析:二级
A. 设备齐全
B. 标志明显
C. 警示标识
D. 旅客不易取到的地方
解析:应急处置-多选
A. 车票
B. 客票
C. 直达票
D. 通票
解析:二级
A. 商务座
B. 一等座
C. 特等座
D. 二等座
解析:二级
解析:二级
解析:一级
A. 无票
B. 挂失补
C. 退还票价差额
D. 退还空调费
解析:一级
A. 洗脸间
B. 卫生间
C. 客室
D. 乘务间
解析:二级
A. 岗位作业指导书
B. 铁路电报
C. 客运记录
D. 车内补票移交报告
解析:一级
A. 旅客持票进站后或下车后出站前,因车站组织不当造成人身伤害的。
B. 车站引导标志缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的。
C. 车站设施设备不良造成旅客人身伤害的。
D. 车站在停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成人身伤害的。
解析:二级