《铁路旅客服务管理实施细则》重点旅客（）上车。 站车关注重点旅客，做好重点照顾，乘降做好帮扶引导。

A. 无票

B. 挂失补

C. 退还票价差额

D. 退还空调费

A. 司机

B. 随车机械师

C. 乘警

D. 餐服长

A. 旅 客姓名、性别、年龄

B. 单 位、地址、车票

C. 身 份证号码

D. 其 他证件及随身携带物品

A. 不超过指尖4毫米

B. 不超过指尖5毫米

C. 不超过指尖2毫米

D. 不超过指尖3毫米

A. 列车长

B. 车站

C. 随车机械师

D. 动车组司机

A. 乘务人员

B. 随车备品

C. 服务用品

D. 应急餐料

A. 办公车乘务员

B. 各岗位乘务员

C. 软卧乘务员

D. 列车长

A. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令

B. 全国铁路通用乘车证

C. 客运监察证

D. 探亲乘车证