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列车客运岗位应急备品包含:()

A、照明灯

B、扩音器

C、口笛

D、隔离带

答案:ABC

解析:二级

高铁列车员练习题库
《客运站车音视频记录仪管理办法》旅客列车音视频记录仪主要在应急处置、处理投诉、旅客意外伤害处理取证、旅客旁证采集、行包异常情况记录以及那些情景开启使用?西铁客函〔2018〕463号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-a3f9-43c8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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铁路交通事故等级分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-4008-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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《客规》第五十一条:旅客携带品由自己负责看管。外交人员免费携带品的重量是()千克。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b070-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过()。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b458-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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旅客已完成学生证资质核验,进出站乘车可不携带学生证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a2f0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》一张有效身份证件在同一乘车日期同一车次只能购买二张实名制车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a2f0-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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动车组列车在车站办理客运业务时,须()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-2c80-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《客运安全红线管理实施办法》客运安全红线主要内容如下:干部职工班中饮酒或酒后上岗;客车运行中边门未锁闭上下锁,塞拉门未锁闭隔离锁;()其中客车车门因设备原因导致的,经客运、车辆部门确认后,不列入红线。(应急 西客函〔2022〕6号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3c20-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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《疫情期间乘务组织指南》列车关于提示旅客规范佩戴口罩等广播宣传间隔不大于1小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a6d8-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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《动车组列车应急预案》热备动车组值乘人员按出乘标准在热备车体待命,随车备品、()等同步配置到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3c20-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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列车客运岗位应急备品包含:()

A、照明灯

B、扩音器

C、口笛

D、隔离带

答案:ABC

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《客运站车音视频记录仪管理办法》旅客列车音视频记录仪主要在应急处置、处理投诉、旅客意外伤害处理取证、旅客旁证采集、行包异常情况记录以及那些情景开启使用?西铁客函〔2018〕463号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-a3f9-43c8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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铁路交通事故等级分为()。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

解析:应急处置-多选

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《客规》第五十一条:旅客携带品由自己负责看管。外交人员免费携带品的重量是()千克。(应知应会-《客规》)

A. 10

B. 20

C. 30

D. 35

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b070-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过()。应知应会-《规范》

A. 不超过指尖4毫米

B. 不超过指尖5毫米

C. 不超过指尖2毫米

D. 不超过指尖3毫米

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b458-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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旅客已完成学生证资质核验,进出站乘车可不携带学生证。

解析:一级

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《铁路旅客车票管理实施细则》一张有效身份证件在同一乘车日期同一车次只能购买二张实名制车票。

解析:一级

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动车组列车在车站办理客运业务时,须()。

A. 固定股道

B. 固定检票口

C. 固定停车位置

D. 固定站台

解析:二级

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《客运安全红线管理实施办法》客运安全红线主要内容如下:干部职工班中饮酒或酒后上岗;客车运行中边门未锁闭上下锁,塞拉门未锁闭隔离锁;()其中客车车门因设备原因导致的,经客运、车辆部门确认后,不列入红线。(应急 西客函〔2022〕6号)

A. 站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动。

B. 临时停车擅自组织乘降。

C. 看车人员在车内抽烟、使用明火照明。

D. 关闭、破坏直接关系生产安全的监控、报警、防护、救生设备设施, 或者篡改、隐瞒、销毁其相关数据、信息的行为。

解析:应急处置-多选

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《疫情期间乘务组织指南》列车关于提示旅客规范佩戴口罩等广播宣传间隔不大于1小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a6d8-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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《动车组列车应急预案》热备动车组值乘人员按出乘标准在热备车体待命,随车备品、()等同步配置到位。

A. 服 务用品

B. 餐 服商品

C. 清扫工具

D. 消耗品

解析:应急处置-多选

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3c20-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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