A、列车晚点信息
B、说明晚点原因
C、预计晚点时间
D、向旅客致歉
答案：ABC
解析：二级
A、列车晚点信息
B、说明晚点原因
C、预计晚点时间
D、向旅客致歉
答案：ABC
解析：二级
A. 铁路指定径路
B. 旅客乘车的实际径路
C. 近径路
D. 最短径路
解析：一级
解析：三级
A. 300mg/L
B. 500mg/L
C. 1500mg/L
D. 1000mg/L
解析：二级
A. 岗位乘务员
B. 特、一等座
C. 列车长
D. 商务座
解析：二级
解析：二级
解析：一级
A. 4 0
B. 6 0
C. 80
D. 100
解析：应急处置-多选
A. 及时与司机、随车机械师沟通
B. 通知司机转报列车调度员
C. 报告调度员
D. 视情况做出打开车门决定
解析：二级
A. 做好宣传
B. 安抚旅客
C. 疏 散旅客
D. 查明原因
A. 司机室
B. 乘务间
C. 机械师室
D. 客室
解析：一级
