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《客规》第九条：依据车票票面记载的内容乘车是旅客的基本权利。（应知应会-《客规》）

答案：A

解析：一级

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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车商务座正餐品种不少于（）种，独立小包装。

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《铁路旅客运输服务质量规范》餐料、商品有检验、签收制度，（）、销售符合食品卫生安全要求。

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军人出行优先对象不包括退役军人。

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《消防安全管理办法》旅客列车、动车组、时速160公里动力集中电动车组列车应建立防火组织，实行岗位防火责任制，严格（）、电源、电器管理，落实防火措施。(西铁安函[2020]436号)

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《动车组列车服务质量规范》列车出库卫生标准车厢内外各部位整洁（）物见本色。（应知应会--规范-6.1.1）

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紧急用渡板、（）车门防护网、绳索、消防锤等客运应急备品及微波炉由客运部门使用及管理，需维修时客运部门向车辆部门报修。

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特殊重点旅客乘车途中，岗位列车员每班不少于（）的重点访问，全程提供送水服务。

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“铁路畅行“常旅客会员乘车积分用于兑换车票时，100积分相当于（）元人民币。

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动车组是指由（）和拖车组成的自带动力、两端均可操纵驾驶、整列一体化设计的车列。

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《中华人民共和国民法典》旅客应当按照有效客票记载的那些内容乘坐？应知应会-《法律》

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《客规》第九条：依据车票票面记载的内容乘车是旅客的基本权利。（应知应会-《客规》）

答案：A

解析：一级

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A. 3

B. 6

C. 4

D. 5

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《铁路旅客运输服务质量规范》餐料、商品有检验、签收制度，（）、销售符合食品卫生安全要求。

A. 加工

B. 采购

C. 保管

D. 运输

解析：二级

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军人出行优先对象不包括退役军人。

解析：二级

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《消防安全管理办法》旅客列车、动车组、时速160公里动力集中电动车组列车应建立防火组织，实行岗位防火责任制，严格（）、电源、电器管理，落实防火措施。(西铁安函[2020]436号)

A. 火源

B. 灭火器

C. 服务设施

D. 餐吧设施

解析：二级

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《动车组列车服务质量规范》列车出库卫生标准车厢内外各部位整洁（）物见本色。（应知应会--规范-6.1.1）

A. 窗明几净

B. 内外清洁

C. 空气清新

D. 四壁无尘

解析：二级

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紧急用渡板、（）车门防护网、绳索、消防锤等客运应急备品及微波炉由客运部门使用及管理，需维修时客运部门向车辆部门报修。

A. 应急梯

B. 座椅

C. 小推车

D. 列尾装置

解析：一级

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特殊重点旅客乘车途中，岗位列车员每班不少于（）的重点访问，全程提供送水服务。

解析：三级

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“铁路畅行“常旅客会员乘车积分用于兑换车票时，100积分相当于（）元人民币。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 10

解析：二级

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动车组是指由（）和拖车组成的自带动力、两端均可操纵驾驶、整列一体化设计的车列。

A. 若干个带动力

B. 动车

C. 机车

D. 不带动力

解析：三级

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《中华人民共和国民法典》旅客应当按照有效客票记载的那些内容乘坐？应知应会-《法律》

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