《规 范》行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。应知应会-《规范》

A. 车站

B. 站公安派出所

C. 站行包房

D. 车务段

A. 车票业务

B. 伤病处置

C. 乘车条件

D. 物品交接

A. 动车组列车降级退差

B. 动车组列车空调失效

C. 学生票未核验补全价

D. 越站补票

A. 编制客运记录

B. 三等以上车站

C. 交县、市所在地车站

D. 最近前方停车站

A. 车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的

B. 电梯摔倒

C. 车站工作人员过失造成旅客人身伤害的

D. 列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的

A. 锐器

B. 易碎品

C. 杆状物品

D. 重物

A. 商务座

B. 特等座

C. 一等座

D. 二等座