答案:A
解析:二级
答案:A
解析:二级
A. 以人为本
B. 基础取胜
C. 从严管理
D. 以站保车
解析:一级
A. 普速车软座、软卧
B. 动车组列车一等座,卧铺及以下等级席位
C. 普速车高级软卧
D. 动车组商级软卧
解析:二级
解析:应急处置-判断
解析:应急处置-判断
A. 闲 杂人员
B. 通勤职工
C. 免费儿童
D. 无座旅客
解析:二级
A. 动力分散型
B. 复兴号
C. 动力集中型
D. 和谐号
解析:二级
A. 超压
B. 欠压
C. 正常
D. 过压
解析:二级
解析:一级
A. 服务用语
B. 服务态度
C. 服 务
D. 送水
解析:应急处置-判断