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旅 客列车或车站发生三人以上食物中毒时,列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在防疫部门,并做好现场保护工作。

答案:A

解析:二级

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《铁 路客运运价规则》规定发到站间跨及两条其以上线路时,应按规定的接算站接算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9f08-c0f9-29e3bb5dbe3c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成()角。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b070-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》载客动车组列车可将集装件装载在 ( )位置。
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《铁路旅客车票管理实施细则》到站补票与列车补票全面实施电子化后对列车补票有何要求?西铁客〔2021〕101号
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《铁路消防管理办法》铁路消防工作贯彻( )的方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-c010-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-c010-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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特殊重点旅客乘车途中,岗位列车员每班不少于1次的重点访问,全程提供送水服务,逢餐点主动询问,做好重点供餐服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9b20-c0f9-29e3bb5dbe31.html
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乘坐动车组列车旅客携带品每件物品的外部尺寸长、宽、高相加不超过()厘米。《客规》
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《铁 路旅客车票管理实施细则》旅客购买电子客票遇有列车中途折返时。出站检票记录为购票发站的,退还全部票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9f08-c0f9-29e3bb5dbe31.html
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《铁路技术管理规程》要求高速铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从()起计算,实行()制。(应知应会-技规-第210条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-20c8-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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旅 客列车或车站发生三人以上食物中毒时,列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在防疫部门,并做好现场保护工作。

答案:A

解析:二级

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《铁 路客运运价规则》规定发到站间跨及两条其以上线路时,应按规定的接算站接算。

解析:三级

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《铁路旅客运输服务质量规范》办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成()角。应知应会-《规范》

A. 30°

B. 40°

C. 45°

D. 50°

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b070-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》载客动车组列车可将集装件装载在 ( )位置。

A. 大件行李存放处

B. 车厢最后一排座椅后空当处

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D. 集装件专用存放柜

解析:二级

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《铁路消防管理办法》铁路消防工作贯彻( )的方针。

A. 预防为主

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交( )。

A. 旅客

B. 前方三等及以上车站

C. 列车终点站

D. 前方停车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-c010-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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特殊重点旅客乘车途中,岗位列车员每班不少于1次的重点访问,全程提供送水服务,逢餐点主动询问,做好重点供餐服务。

解析:一级

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乘坐动车组列车旅客携带品每件物品的外部尺寸长、宽、高相加不超过()厘米。《客规》

A. 130

B. 160

C. 150

D. 140

解析:一级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-ac88-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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《铁 路旅客车票管理实施细则》旅客购买电子客票遇有列车中途折返时。出站检票记录为购票发站的,退还全部票价。

解析:一级

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《铁路技术管理规程》要求高速铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从()起计算,实行()制。(应知应会-技规-第210条)

A. 午时

B. 零时

C. 12

D. 24小时

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-20c8-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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