答案:A
解析:二级
A. 票面价格
B. 最低按2元计
C. 实际退票费
D. 不核收退票费
解析:一级
A. 5日
B. 8日
C. 10日
D. 15日
解析:三级
A. 列车长
B. 车站
C. 随车机械师
D. 动车组司机
解析:应急处置-填空
A. 车站工作人员
B. 列车长
C. 乘警
D. 检车长
解析:应急处置-判断